The free customer support platform for SaaS teams
getfernand.com Kundenservice & Customer Success / Helpdesk & Ticketing
- Besuche pro Monat
- 5.6K
- Abwärts62.0%zum VormonatSept. 2026
- Veröffentlichter Umsatz
- Nicht offengelegt
- Noch keine öffentlichen Umsatzbelege
- Einstiegspreis
- $29/Mon.
- Höher als 56 % vergleichbarer ProdukteNischen-Median $22.5/Monat
- Start
- vor 2 J.
- 2024-09-24 · Gesch.
Traffic
Marketing-Aktionen
Launches, Suche & Content, Verweise, Aktionen- https://getfernand.com/feature/headless-customer-support/ 回复原帖 @antoineminoux: So, you’ve probably built an in-app AI assistant for your SaaS, right? Might even have called it Copilot, Sidekick, Companion, Concierge, or given it a cool sho
@antoineminoux · 2026-10-31 · 0 Likes · 0 Reposts · 87 Aufrufe
- That's why AI chatbots should escalate much more in a SaaS context. But they are incentivized to resolve everything to claim their $1 per-resolution price... At Fernand we are biasing toward human escalation as soon as there is a plausible
@antoineminoux · 2026-10-21 · 4 Likes · 0 Reposts · 1,572 Aufrufe
- Okay, this was the best update we've ever shipped this year. Our inbox is calm again. Feels like having someone 24/7 guarding us from all the noise, and escalating only what's needed. 引用帖 @antoineminoux: Sorry SEO gurus, dev agencies, VCs
@antoineminoux · 2026-10-08 · 13 Likes · 0 Reposts · 811 Aufrufe
Gestartet auf Uneed (#2)Launch
Fernand — The fastest and calmest customer support software for modern SaaS businesses.
28. Apr. 2025 · vor 19 Mon.Launch-Seite
Gestartet auf Show HN (10 Pkt.)Launch
I built a customer support tool for SaaS focused on being calm and fast — Hey HN! Today, I'm happy to share with you a project I've been working on with my associate for the past four years. We know the customer…
24. Sept. 2024 · vor 2 J.Launch-Seite
Drittanbieter-Reviews & Fallstudien
Akquise-Analyse, Entwickler-Reviews & Open-Source-Metriken- Beitragsauszug:
- Hey HN! Today, I'm happy to share with you a project I've been working on with my associate for the past four years. We know the customer support market is absolutely crowded, but we realized that few were focused on delivering a calm and fast experience. But why calm and fast? I think these two go together. Our idea is that Customer support can cause a lot
MCP-Server & Agent-Ökosystem
- Ökosystem & Integrationen:
- Dodo PaymentsSlackStripeGitHubLinearPaddlePolarLemon SqueezyZapierMake
- Bereitgestellte Funktionen:
- Respond on every channelBuild a knowledge baseAutomate the repetitive stuffShared inboxEmailLive chat widget
Traffic-Quellen
Traffic-Aufteilung
Kanäle
- Direkt52%
- Organische Suche19%
- Verweise14%
- Social Media10%
- Sonstige5%
Länder
- Nigeria18%
- Peru17%
- Kolumbien16%
- Vereinigte Staaten12%
- Belgien12%
Suchen
Domain-Authority —Domain registriert 2018-08-01
| Keyword | Monatliches Volumen |
|---|---|
| netlify | 2M |
| zendesk | 233.3K |
| doc ai | 1,640 |
| fernand | 930 |
| get fernand | 30 |
Traffic-Daten: Vaneform
Preise
Testphase: Keine · 1 paid tier ($29) · Observed 2026-11-05 · Preisseite
Einstiegspreis $29/Mon., Höher als 56 % vergleichbarer Produkte; “Helpdesk & Ticketing“-Median liegt bei $22.5/Monat.Preis-Benchmark ansehen
Seiten & Änderungen
Wichtige Seiten
Wöchentliche Snapshots- Startseitegetfernand.com/
- Preisegetfernand.com/pricing/ Snapshot 2026-11-05
- Funktionengetfernand.com/feature/headless-customer-support/ Snapshot 2026-11-05
Änderungen
Design
Weich & freundlich (Hell-Hintergrund, Dichte: Ausgewogen) mit Headline über großem Produktbild-Layout und Produkt-UI-Screenshot / Komponente-Visuals.
Vorschau · zum Vergrößern klicken
First-screen pitch & conversion flow
“The free customer support platform for SaaS teams”
Headline über großem Produktbild-Hero-Struktur kombiniert mit Kostenlos starten / Registrieren-CTA und Live-Showcase generierter Ergebnisse.
Conversion path: Headline über großem Produktbild + Produkt-UI-Screenshot / Komponente → Kostenlos starten / Registrieren · Trust bar: Live-Showcase generierter Ergebnisse
- Kategorie-Positionierungsanker
- Großer Hero-Produkt-Screenshot
- Schwebende Mehrfachkarten
Palette · klicken zum Kopieren
- Typografie
- 7.0
- Farbe & Kontrast
- 8.0
- Layout & Abstände
- 8.0
- Detail & Feinschliff
- 8.0
- Wiedererkennungswert
- 6.0
Struktur
- Schriften
- Inter
- Hero-Layout
- Headline über großem Produktbild
- Hauptvisual
- Produkt-UI-Screenshot / Komponente
- Conversion-CTA
- Kostenlos starten / Registrieren
- Social Proof
- Live-Showcase generierter Ergebnisse
- Navigation
- Volle Kopfzeile
- Thema & Dichte
- Hell · Ausgewogen
- Ecken & Tiefe
- Mittlerer Radius · Mit Schatten
Vollständigen KI-Design-Brief anzeigen (inkl. :root CSS-Variablen & Layoutregeln)Nur Stil-Tokens; niemals Markennamen, Logos, Texte oder Bilder kopieren
# Design-Brief: Weich & freundlich (mit Enterprise Clean)
Warme, niedrig gesättigte Pastelltöne, großzügig abgerundete Ecken und zugängliche Illustrationen.
## Design-Tokens
```css
:root {
--background: #caf1fe;
--surface: #ffffff;
--foreground: #182039;
--muted-foreground: #778294;
--accent: #159ce8;
--radius: 8px;
--font-heading: "Inter", ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;
--font-body: "Inter", ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;
}
```
Farbflächenverhältnis: Hintergrund #CAF1FE (~57%) · Oberfläche #FFFFFF (~29%) · Text #182039 (~7%) · Gedämpfter Text #778294 (~4%) · Akzent #159CE8 (~3%). Hintergrund und Oberfläche dominieren die Fläche; reservieren Sie die Akzentfarbe für primäre Buttons und aktive Zustände.
## Layout- & Conversion-Struktur
- Hero-Layout: Headline über großem Produktbild
- Navigation: Volle Kopfzeile
- Theme & Dichte: Hell · Ausgewogen
- Eckenradius & Tiefe: Mittlerer Radius; Ebenen durch dezente Schatten trennen
- Primäres visuelles Medium: Produkt-UI-Screenshot / Komponente
- Conversion-CTA: Kostenlos starten / Registrieren · Trust-Bar nutzt Live-Showcase generierter Ergebnisse
- Headline-Hook: Kategorie-Positionierungsanker
- Hero-Komponenten: Großer Hero-Produkt-Screenshot, Schwebende Mehrfachkarten
- Hinweise zum räumlichen Layout: Headline über großem Produktbild-Hero-Struktur kombiniert mit Kostenlos starten / Registrieren-CTA und Live-Showcase generierter Ergebnisse.
- Visuelle Zusammenfassung: Weich & freundlich (Hell-Hintergrund, Dichte: Ausgewogen) mit Headline über großem Produktbild-Layout und Produkt-UI-Screenshot / Komponente-Visuals.
## Vermeiden
- Harte tiefschwarze Hintergründe
- Scharfe 0px-Ecken
- Kalter Fachjargon im Hero-Text
Implementieren Sie die Oberfläche gemäß den obigen Design-Tokens und Layout-Vorgaben: Verwenden Sie ausschließlich diese Farbvariablen und reservieren Sie die Akzentfarbe strikt für primäre Aktionen und aktive Zustände. Übernehmen Sie nur diesen visuellen Stil — kopieren Sie niemals Markennamen, Logos, Texte oder Bilder von Referenzprodukten.
Fragen und Belege
- Was kostet Getfernand? (Preise & Tarife)
- Free: Unbekannt; Do more: $29/Mon.. Beobachtet am 2026-11-05. Prüfe die Quelle für aktuelle Zahlungsbedingungen, Nutzungslimits und Steuern.Quelle
- Wie viel Webtraffic erhält Getfernand?
- Vaneform schätzt 5.6K Websitebesuche für 2026-09. Wiederholte Besuche können enthalten sein. Zahlende Kunden und Umsatz benötigen eigene Belege.Quelle
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