The free customer support platform for SaaS teams
getfernand.com Atención y Éxito del Cliente / Helpdesk y Gestión de Tickets
- Visitas al mes
- 5.6K
- Baja62.0%vs. mes anteriorsept 2026
- Ingresos publicados
- No divulgado
- Aún sin evidencia de ingresos públicos
- Precio de entrada
- $29/mes
- Más caro que el 56% de sus paresMediana del nicho $22.5/mes
- Lanzamiento
- hace 2 a
- 2024-09-24 · Est.
Tráfico
Acciones de marketing
Lanzamientos, búsqueda y contenido, referencias, promos- https://getfernand.com/feature/headless-customer-support/ 回复原帖 @antoineminoux: So, you’ve probably built an in-app AI assistant for your SaaS, right? Might even have called it Copilot, Sidekick, Companion, Concierge, or given it a cool sho
@antoineminoux · 2026-10-31 · 0 me gusta · 0 reposts · 87 vistas
- That's why AI chatbots should escalate much more in a SaaS context. But they are incentivized to resolve everything to claim their $1 per-resolution price... At Fernand we are biasing toward human escalation as soon as there is a plausible
@antoineminoux · 2026-10-21 · 4 me gusta · 0 reposts · 1,572 vistas
- Okay, this was the best update we've ever shipped this year. Our inbox is calm again. Feels like having someone 24/7 guarding us from all the noise, and escalating only what's needed. 引用帖 @antoineminoux: Sorry SEO gurus, dev agencies, VCs
@antoineminoux · 2026-10-08 · 13 me gusta · 0 reposts · 811 vistas
Lanzado en Uneed (#2)Lanzamiento
Fernand — The fastest and calmest customer support software for modern SaaS businesses.
28 abr 2025 · hace 19 mPágina de lanzamiento
Lanzado en Show HN (10 pts)Lanzamiento
I built a customer support tool for SaaS focused on being calm and fast — Hey HN! Today, I'm happy to share with you a project I've been working on with my associate for the past four years. We know the customer…
24 sept 2024 · hace 2 aPágina de lanzamiento
Reseñas de terceros y casos
Desglose de adquisición, reseñas técnicas y métricas OSS- Extracto del post:
- Hey HN! Today, I'm happy to share with you a project I've been working on with my associate for the past four years. We know the customer support market is absolutely crowded, but we realized that few were focused on delivering a calm and fast experience. But why calm and fast? I think these two go together. Our idea is that Customer support can cause a lot
Servidor MCP y Ecosistema Agent
- Ecosistema e integraciones:
- Dodo PaymentsSlackStripeGitHubLinearPaddlePolarLemon SqueezyZapierMake
Fuentes de tráfico
Desglose de tráfico
Canales
- Directo52%
- Búsqueda orgánica19%
- Referencias14%
- Redes sociales10%
- Otros5%
Países
- Nigeria18%
- Perú17%
- Colombia16%
- Estados Unidos12%
- Bélgica12%
Buscar
Autoridad de dominio —Dominio registrado 2018-08-01
| Palabra clave | Volumen mensual |
|---|---|
| netlify | 2M |
| zendesk | 233.3K |
| doc ai | 1,640 |
| fernand | 930 |
| get fernand | 30 |
Datos de tráfico: Vaneform
Precios
Prueba: Ninguno · 1 paid tier ($29) · Observed 2026-11-05 · Página de precios
Precio de entrada $29/mes, Más caro que el 56% de sus pares; “Helpdesk y Gestión de Tickets” tiene una mediana de $22.5/mes.Ver benchmark de precios
Páginas y cambios
Páginas clave
Capturas semanales- Iniciogetfernand.com/
- Preciosgetfernand.com/pricing/ Instantánea 2026-11-05
- Funcionesgetfernand.com/feature/headless-customer-support/ Instantánea 2026-11-05
Cambios
Diseño
Suave y cercano (lienzo claro, densidad equilibrado) con diseño título sobre captura grande y visuales de captura de ui / componente.
Vista previa · clic para ampliar
First-screen pitch & conversion flow
“The free customer support platform for SaaS teams”
Estructura hero título sobre captura grande combinada con CTA de empezar gratis / registrarse y muestra de resultados generados.
Conversion path: Título sobre captura grande + Captura de UI / Componente → Empezar gratis / Registrarse · Trust bar: Muestra de resultados generados
- Ancla de posicionamiento de categoría
- Captura de producto grande en el hero
- Múltiples tarjetas flotantes
Paleta · clic para copiar
- Tipografía
- 7.0
- Color y contraste
- 8.0
- Diseño y espaciado
- 8.0
- Detalle y acabado
- 8.0
- Distinción
- 6.0
Estructura
- Fuentes
- Inter
- Diseño del hero
- Título sobre captura grande
- Visual principal
- Captura de UI / Componente
- CTA de conversión
- Empezar gratis / Registrarse
- Prueba social
- Muestra de resultados generados
- Navegación
- Barra superior completa
- Tema y densidad
- Claro · Equilibrado
- Bordes y profundidad
- Radio medio · Con sombra
Ver brief de diseño IA completo (incluye variables CSS :root y reglas)Solo tokens de estilo; nunca copies marcas, logos, textos ni imágenes
# Brief de diseño: Suave y cercano (con Limpio empresarial)
Pasteles cálidos de baja saturación, esquinas ampliamente redondeadas e ilustraciones cercanas.
## Tokens de Diseño
```css
:root {
--background: #caf1fe;
--surface: #ffffff;
--foreground: #182039;
--muted-foreground: #778294;
--accent: #159ce8;
--radius: 8px;
--font-heading: "Inter", ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;
--font-body: "Inter", ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;
}
```
Proporción de área de color: Fondo #CAF1FE (~57%) · Superficie #FFFFFF (~29%) · Texto #182039 (~7%) · Texto secundario #778294 (~4%) · Acento #159CE8 (~3%). El fondo y la superficie dominan el lienzo; reserva el color de acento para los botones principales y estados activos.
## Estructura de Diseño y Conversión
- Diseño hero: Título sobre captura grande
- Navegación: Barra superior completa
- Tema y densidad: Claro · Equilibrado
- Radio de borde y elevación: Radio medio; usar sombras de elevación para separar capas
- Medio visual principal: Captura de UI / Componente
- CTA de conversión: Empezar gratis / Registrarse · La barra de confianza usa Muestra de resultados generados
- Gancho del titular: Ancla de posicionamiento de categoría
- Componentes hero: Captura de producto grande en el hero, Múltiples tarjetas flotantes
- Notas de distribución espacial: Estructura hero título sobre captura grande combinada con CTA de empezar gratis / registrarse y muestra de resultados generados.
- Resumen visual: Suave y cercano (lienzo claro, densidad equilibrado) con diseño título sobre captura grande y visuales de captura de ui / componente.
## Evitar
- Fondos de negro puro demasiado duros
- Esquinas afiladas de 0px
- Jerga técnica fría en el texto principal
Implementa la interfaz siguiendo los tokens de diseño y especificaciones anteriores: usa solo estas variables de color y reserva el color de acento estrictamente para acciones principales y estados activos. Adopta únicamente este estilo visual; nunca copies el nombre de marca, logotipo, textos o imágenes de ningún producto de referencia.
Preguntas y datos
- ¿Cuánto cuesta Getfernand? (Precios y planes)
- Free: Desconocido; Do more: $29/mes. Observado el 2026-11-05. Consulta la fuente para conocer las condiciones de cobro, los límites de uso y los impuestos vigentes.Fuente
- ¿Cuánto tráfico web recibe Getfernand?
- Vaneform estima 5.6K visitas en 2026-09. Incluyen visitas repetidas; los clientes de pago y los ingresos requieren datos propios.Fuente
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