The free customer support platform for SaaS teams
getfernand.com Service et Succès Client / Helpdesk et Gestion de Tickets
- Visites par mois
- 5.6K
- Baisse62.0%vs mois précédentsept. 2026
- Revenus publiés
- Non divulgué
- Aucune preuve de revenus publics
- Tarif de départ
- $29/mois
- Plus élevé que 56 % des pairsMédiane de la niche $22.5/mois
- Lancement
- il y a 2 ans
- 2024-09-24 · Est.
Trafic
Actions marketing
Lancements, recherche & contenu, référents, promos- https://getfernand.com/feature/headless-customer-support/ 回复原帖 @antoineminoux: So, you’ve probably built an in-app AI assistant for your SaaS, right? Might even have called it Copilot, Sidekick, Companion, Concierge, or given it a cool sho
@antoineminoux · 2026-10-31 · 0 j’aime · 0 republications · 87 vues
- That's why AI chatbots should escalate much more in a SaaS context. But they are incentivized to resolve everything to claim their $1 per-resolution price... At Fernand we are biasing toward human escalation as soon as there is a plausible
@antoineminoux · 2026-10-21 · 4 j’aime · 0 republications · 1,572 vues
- Okay, this was the best update we've ever shipped this year. Our inbox is calm again. Feels like having someone 24/7 guarding us from all the noise, and escalating only what's needed. 引用帖 @antoineminoux: Sorry SEO gurus, dev agencies, VCs
@antoineminoux · 2026-10-08 · 13 j’aime · 0 republications · 811 vues
Lancé sur Uneed (#2)Lancement
Fernand — The fastest and calmest customer support software for modern SaaS businesses.
28 avr. 2025 · il y a 19 moisPage de lancement
Lancé sur Show HN (10 pts)Lancement
I built a customer support tool for SaaS focused on being calm and fast — Hey HN! Today, I'm happy to share with you a project I've been working on with my associate for the past four years. We know the customer…
24 sept. 2024 · il y a 2 ansPage de lancement
Avis tiers & études de cas
Analyse d’acquisition, avis techniques & métriques OSS- Extrait du post :
- Hey HN! Today, I'm happy to share with you a project I've been working on with my associate for the past four years. We know the customer support market is absolutely crowded, but we realized that few were focused on delivering a calm and fast experience. But why calm and fast? I think these two go together. Our idea is that Customer support can cause a lot
Serveur MCP & Écosystème Agent
- Écosystème et intégrations :
- Dodo PaymentsSlackStripeGitHubLinearPaddlePolarLemon SqueezyZapierMake
Sources de trafic
Répartition du trafic
Canaux
- Direct52%
- Recherche organique19%
- Référents14%
- Réseaux sociaux10%
- Autre5%
Pays
- Nigeria18%
- Pérou17%
- Colombie16%
- États-Unis12%
- Belgique12%
Rechercher
Autorité de domaine —Domaine enregistré 2018-08-01
| Mot-clé | Volume mensuel |
|---|---|
| netlify | 2M |
| zendesk | 233.3K |
| doc ai | 1,640 |
| fernand | 930 |
| get fernand | 30 |
Données de trafic : Vaneform
Tarifs
Essai : Aucun · 1 paid tier ($29) · Observed 2026-11-05 · Page des tarifs
Tarif de départ $29/mois, Plus élevé que 56 % des pairs; “Helpdesk et Gestion de Tickets” a une médiane de $22.5/mois.Voir le benchmark tarifaire
Pages & changements
Pages clés
Captures hebdo- Accueilgetfernand.com/
- Tarifsgetfernand.com/pricing/ Capture 2026-11-05
- Fonctionnalitésgetfernand.com/feature/headless-customer-support/ Capture 2026-11-05
Changements
Design
Doux et convivial (fond clair, densité équilibré) avec mise en page titre sur grand écran produit et visuels capture ui / composant.
Aperçu de l’écran · cliquer pour agrandir
First-screen pitch & conversion flow
“The free customer support platform for SaaS teams”
Structure hero titre sur grand écran produit associée à un CTA commencer gratuitement / s’inscrire et vitrine de résultats générés.
Conversion path: Titre sur grand écran produit + Capture UI / Composant → Commencer gratuitement / S’inscrire · Trust bar: Vitrine de résultats générés
- Ancrage de catégorie
- Grande capture produit en section héro
- Multi-cartes flottantes
Palette · cliquer pour copier
- Typographie
- 7.0
- Couleur & contraste
- 8.0
- Mise en page & espacement
- 8.0
- Finition & soin
- 8.0
- Singularité
- 6.0
Structure
- Polices
- Inter
- Mise en page hero
- Titre sur grand écran produit
- Visuel principal
- Capture UI / Composant
- CTA de conversion
- Commencer gratuitement / S’inscrire
- Preuve sociale
- Vitrine de résultats générés
- Navigation
- Barre supérieure pleine largeur
- Thème & densité
- Clair · Équilibré
- Coins & profondeur
- Rayon moyen · Avec ombre
Prévisualiser le brief design IA complet (variables CSS :root et règles)Tokens de style uniquement ; ne copiez jamais les marques, logos, textes ou images
# Brief de design : Doux et convivial (avec Entreprise épuré)
Pastels chauds peu saturés, coins généreusement arrondis et illustrations accessibles.
## Tokens de Design
```css
:root {
--background: #caf1fe;
--surface: #ffffff;
--foreground: #182039;
--muted-foreground: #778294;
--accent: #159ce8;
--radius: 8px;
--font-heading: "Inter", ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;
--font-body: "Inter", ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;
}
```
Ratio de surface des couleurs : Arrière-plan #CAF1FE (~57%) · Surface #FFFFFF (~29%) · Texte #182039 (~7%) · Texte secondaire #778294 (~4%) · Accent #159CE8 (~3%). L'arrière-plan et la surface dominent le canevas ; réservez la couleur d'accentuation aux boutons principaux et aux états actifs.
## Structure de Mise en Page & Conversion
- Disposition hero : Titre sur grand écran produit
- Navigation : Barre supérieure pleine largeur
- Thème et densité : Clair · Équilibré
- Rayon de bordure et élévation : Rayon moyen ; utiliser des ombres d’élévation pour séparer les calques
- Support visuel principal : Capture UI / Composant
- CTA de conversion : Commencer gratuitement / S’inscrire · La barre de confiance utilise Vitrine de résultats générés
- Accroche du titre : Ancrage de catégorie
- Composants hero : Grande capture produit en section héro, Multi-cartes flottantes
- Notes de disposition spatiale : Structure hero titre sur grand écran produit associée à un CTA commencer gratuitement / s’inscrire et vitrine de résultats générés.
- Résumé visuel : Doux et convivial (fond clair, densité équilibré) avec mise en page titre sur grand écran produit et visuels capture ui / composant.
## À Éviter
- Arrière-plans noir pur agressifs
- Coins vifs à 0px
- Jargon technique froid dans le texte d'accroche
Implémentez l’interface selon les tokens et spécifications ci-dessus : utilisez uniquement ces variables de couleur et réservez la couleur d’accentuation aux actions principales et états actifs. N’adoptez que ce style visuel sans jamais copier la marque, le logo, les textes ou les images d’un produit de référence.
Questions et sources
- Combien coûte Getfernand ? (Prix et grille tarifaire)
- Free: Inconnu; Do more: $29/mois. Observation du 2026-11-05. Consultez la source pour vérifier les conditions de facturation, les limites d’utilisation et les taxes en vigueur.Source
- Quel trafic le site de Getfernand reçoit-il ?
- Vaneform estime 5.6K visites en 2026-09. Elles peuvent inclure des visites répétées ; clients payants et revenus nécessitent leurs propres données.Source
Produits de la même catégorie
Ces produits sont classés dans la même catégorie. Comparez les besoins couverts, les fonctionnalités et les conditions de déploiement avant d’en faire des alternatives.
| Produit | Tarif de départ | Visites | Revenus |
|---|---|---|---|
| ZendeskGéantAI-powered customer service platform | $19/mois | 62.1M | Non divulgué |
| FreshdeskGéantFrom your first AI agent to AI across customer service. We'll get you there. | $15/mois | 13.9M | Non divulgué |
| IntercomA complete system for AI and human customer service | $19/mois | 4.4M | Non divulgué |
| ClonrMirror any public MEGA link to a fast, unthrottled direct download. No account, no app, no transfer quota. Preview files in your browser. | — | 3.3M | Non divulgué |
| EmbodyFat Loss made simple, powered by GLP-1 Science + Care | $49/mois | 2.3M | Non divulgué |
| FrontAll your teams. All your AI agents. One place to run customer work, together. | $25/mois | 2M | Non divulgué |