제품

Chatwoot

AI 활용성숙기 리더

The modern customer support tool for your business

chatwoot.com 원문 출처★ 39.7KCustom Discord고객 서비스 및 성공 / 헬프데스크 및 티켓 관리

AI 경쟁사 벤치마크
데스크톱
모바일
월간 방문 수
695K
하락10.3%전월 대비2026년 10월
공개 매출
비공개
아직 공개 수익 증빙이 없습니다
시작 요금
$19/월
동종 제품의 56%보다 낮음동일 분야 중앙값 $23/월
메이커
ASWIN DEV P S
연결된 소셜 계정 없음공동 제작: Nithin David thomas, Pranav Raj S +1개 더보기
출시일
9년 전
2017-05-30 · 추정

트래픽

월간 방문 수2026년 10월 기준 데이터
이벤트변경 5건 · 마케팅 활동 2건

마케팅 활동

출시, 검색·콘텐츠, 추천, 프로모션
  • DevHunt에서 출시출시

    Chatwoot — Open-source customer support platform

    10월 7일 · 38일 전출시 페이지

    당시: 월 방문 774.7K월간 방문: 이전 2개월 +15%, 이후 1개월 -10%동시기에 다른 변동 5건
  • Chatwoot launched on Product Hunt출시

    Calls, chats, and emails all in one support inbox

    6월 16일 · 5개월 전원문 출처

  • Chatwoot launched on Show HN (3점 · 댓글 1)출시

    Chatwoot 4.0 – Open-source intercom alternative with AI agents — A couple of years ago, we launched Chatwoot here on Hacker News as an open-source alternative to Intercom. Back then, it was a scrappy liv…

    2025년 4월 30일 · 19개월 전원문 출처

  • Chatwoot launched on Show HN (3점)출시

    Video Calls in Live-Chat

    2023년 1월 24일 · 3년 전원문 출처

  • Chatwoot launched on Show HN (9점)출시

    Contributors page for your open-source project — I’m Pranav, co-founder of Chatwoot (), an open-source alternative to Intercom and Zendesk. What started as a passion project in 2019, gain…

    2022년 5월 9일 · 4년 전원문 출처

제3자 리뷰 및 사례 분석

유입 채널 분석, 엔지니어 리뷰 및 오픈소스 지표
selfh.st★ 39.7K Stars · 9,650 ForksCustomRuby
2019-08-14원문 출처
대체 가능한 상용 소프트웨어:
Jira

Live chat, e-mail, and customer support

Show HN
2022-05-09원문 출처
메이커 원문 발췌:
I’m Pranav, co-founder of Chatwoot (https://github.com/chatwoot/chatwoot), an open-source alternative to Intercom and Zendesk. What started as a passion project in 2019, gained a lot of momentum recently. This was possible because of all the contributions and love we got from the community. We’ve created a page (https://contributors.chatwoot.com) to showcase
Show HN
2025-04-30원문 출처
메이커 원문 발췌:
A couple of years ago, we launched Chatwoot here on Hacker News as an open-source alternative to Intercom. Back then, it was a scrappy live chat widget with a shared inbox and just enough backend logic to make things work. What made it stand out was that you could self-host it, own your data, and actually read the code. Since then, things have grown. We got

오픈소스 및 자체 호스팅

GitHub · MCP / Skill
최근 커밋 2026-11-12
GitHub 스타
★ 39.7K
포크 수 (Forks)
9,650
오픈소스 라이선스
Custom
주요 언어
Ruby
오픈소스 상업화(COSS) 경로:커뮤니티 자체 호스팅(Custom · Docker) → 매니지드 클라우드(월 $19부터)
클라우드 요금제 보기 →

유입 경로

2026년 10월

트래픽 구성

채널

  • 직접 방문60%
  • 자연 검색19%
  • 외부 추천10%
  • 소셜 미디어4%
  • 기타7%

국가/지역

  • 콜롬비아15%
  • 미국14%
  • 인도8%
  • 네덜란드6%
  • 독일6%

검색

사이트 권위도 (DR) —도메인 등록 2016-10-19

키워드월간 검색량
traducir650.3K
chatwoot95.3K
chatwood5,200
chatwoot changelog600
which other factors goes with client satisfaction230

트래픽 데이터: Vaneform

가격

Hacker
무료
Up to 2 agents · Conversations500/month · Channels Live chat · Data retention30 days
Startups
$19/월
Channels All · Captain AI 300 credits · Data retention1 year
Business
$39/월
Channels All · Captain AI 500 credits · Data retention2 years
Enterprise
$99/월
Channels All · Captain AI 800 credits · Data retention3 years

무료 체험: Sign up for your 15-day free trial · Free tier included · 3 paid tiers ($19–$99) · Observed 2026-11-03 · 원본 요금 페이지

시작 요금 $19/월, 동종 제품의 56%보다 낮음; “헬프데스크 및 티켓 관리” 중앙값은 $23/월입니다.가격 벤치마크 보기

페이지 및 변경 내역

2017-05-31부터 기록 시작

주요 페이지

주간 스냅샷

변경

  1. 11월 1일 · 13일 전

    홈페이지 메인 헤드라인(H1)이(가) “The modern customer support tool for your business”(으)로 변경포지셔닝

    The modern customer support tool for your business→The modern customer support tool for your business

    당시: 월 방문 695K동시기에 다른 변동 5건
  2. 11월 1일 · 13일 전

    도입 기술 추가: Google Analytics기능

    —→Google Analytics

    당시: 월 방문 695K동시기에 다른 변동 5건
  3. 11월 1일 · 13일 전

    도입 기술 추가: Graph개 개방기능

    —→Open Graph

    당시: 월 방문 695K동시기에 다른 변동 5건
  4. 11월 1일 · 13일 전

    도입 기술 추가: Priority Hints기능

    —→Priority Hints

    당시: 월 방문 695K동시기에 다른 변동 5건
  5. 11월 1일 · 13일 전

    홈페이지 제목이 "Chatwoot: AI-Powered, Open-Source Customer Support Platform"(으)로 변경포지셔닝

    Chatwoot: The modern, open source, self-hosted customer support platform. Alternative to Intercom and Zendesk.→Chatwoot: AI-Powered, Open-Source Customer Support Platform

    당시: 월 방문 695K동시기에 다른 변동 5건

디자인

첫 화면 비주얼 분석 및 :root CSS

엔터프라이즈 클린(라이트 배경 · 균형 잡힘 밀도): 헤드라인 아래 대형 제품 화면 레이아웃과 제품 UI 스크린샷 / 컴포넌트 비주얼.

히어로 미리보기 · 클릭하여 확대

First-screen pitch & conversion flow

“The modern customer support tool for your business”

헤드라인 아래 대형 제품 화면 히어로 구조에 무료 시작 / 회원 가입 CTA와 아바타 스택 및 사용자 후기 요소를 결합한 구성.

Conversion path: 헤드라인 아래 대형 제품 화면 + 제품 UI 스크린샷 / 컴포넌트 → 무료 시작 / 회원 가입 · Trust bar: 아바타 스택 및 사용자 후기

팔레트 · 클릭하여 복사

5차원 디자인 점수7.9 / 10
타이포그래피
8.0
색상 및 대비
8.0
레이아웃 및 여백
8.0
디테일 및 완성도
8.0
스타일 독창성
7.0

시장 구조

폰트
Inter
메인 비주얼
제품 UI 스크린샷 / 컴포넌트
신뢰 배지 / 사회적 증거
아바타 스택 및 사용자 후기
내비게이션
전체 폭 상단 바
테마 및 밀도
라이트 · 균형 잡힘
모서리 및 깊이감
중간 라운드 · 그림자 있음
AI 디자인 브리프 전문 미리보기 (:root CSS 변수 및 레이아웃 규칙 포함)스타일 토큰만 추출하며 브랜드명, 로고, 카피, 이미지는 복제하지 않습니다
# 디자인 브리프: 엔터프라이즈 클린

신뢰감을 주는 블루 기반 팔레트, 구조적인 그리드, 눈에 띄는 고객사 로고 월.

## 디자인 토큰

```css
:root {
  --background: #f7f9fa;
  --surface: #ffffff;
  --foreground: #191b1d;
  --muted-foreground: #73777d;
  --accent: #1976ed;
  --radius: 8px;
  --font-heading: "Inter", ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;
  --font-body: "Inter", ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;
}
```

색상 면적 비율: 배경 #F7F9FA (~47%) · 패널/표면 #FFFFFF (~26%) · 본문 텍스트 #191B1D (~7%) · 보조 텍스트 #73777D (~5%) · 강조색 #1976ED (~15%). 배경과 표면이 캔버스의 대부분을 차지하며, 강조색은 주요 버튼과 활성 상태에만 사용합니다.

## 레이아웃 및 전환 구조

- 히어로 레이아웃: 헤드라인 아래 대형 제품 화면
- 내비게이션: 전체 폭 상단 바
- 테마 및 밀도: 라이트 · 균형 잡힘
- 모서리 둥글기 및 입체감: 중간 라운드; 입체 그림자(Elevation Shadow)로 레이어 계층 구분
- 주요 비주얼 매체: 제품 UI 스크린샷 / 컴포넌트
- 전환 CTA: 무료 시작 / 회원 가입 · 신뢰 바에 아바타 스택 및 사용자 후기 사용
- 헤드라인 훅: 카테고리 포지셔닝 앵커
- 히어로 컴포넌트: 대형 히어로 제품 화면, 지표 스트립
- 공간 레이아웃 노트: 헤드라인 아래 대형 제품 화면 히어로 구조에 무료 시작 / 회원 가입 CTA와 아바타 스택 및 사용자 후기 요소를 결합한 구성.
- 비주얼 요약: 엔터프라이즈 클린(라이트 배경 · 균형 잡힘 밀도): 헤드라인 아래 대형 제품 화면 레이아웃과 제품 UI 스크린샷 / 컴포넌트 비주얼.

## 피해야 할 요소

- 실험적인 내비게이션 패턴
- 가독성이 낮은 장식용 폰트
- 가치 제안을 가리는 시각적 기교

위 디자인 토큰과 레이아웃 사양에 따라 UI를 구현하세요. 색상은 지정된 CSS 변수만 사용하고 강조색(accent)은 주요 버튼과 활성 상태에만 제한적으로 사용합니다. 시각적 스타일만 채택하며 참고 제품의 브랜드명, 로고, 카피, 이미지는 복제하지 마세요.

주요 질문과 근거

Chatwoot의 가격과 요금제는 얼마인가요? (무료 플랜·월 구독료)
Hacker: 무료; Startups: $19/월; Business: $39/월; Enterprise: $99/월. 관측일: 2026-11-03. 최신 결제 조건, 사용 한도, 세금은 원문에서 확인하세요.원문 출처
Chatwoot의 웹사이트 방문 수는 얼마인가요?
Vaneform estimates 695K website visits in 2026-10. Visits can include repeat visits; this estimate measures web traffic separately from paying customers or revenue.원문 출처
What is Chatwoot and what platforms does it support?
Chatwoot is catalogued under 헬프데스크 및 티켓 관리: The modern customer support tool for your business. Supported platforms: 오픈 API.
Is Chatwoot open source?
Chatwoot has a public repository (https://github.com/chatwoot/chatwoot) under the Custom license, recording 39.7K GitHub stars, and supporting self-hosted deployment.원문 출처

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