The free customer support platform for SaaS teams
getfernand.com 고객 서비스 및 성공 / 헬프데스크 및 티켓 관리
- 월간 방문 수
- 5.6K
- 하락62.0%전월 대비2026년 9월
- 공개 매출
- 비공개
- 아직 공개 수익 증빙이 없습니다
- 시작 요금
- $29/월
- 동종 제품의 56%보다 높음동일 분야 중앙값 $22.5/월
- 출시일
- 2년 전
- 2024-09-24 · 추정
트래픽
마케팅 활동
출시, 검색·콘텐츠, 추천, 프로모션Uneed (#2)에서 출시출시
Fernand — The fastest and calmest customer support software for modern SaaS businesses.
2025년 4월 28일 · 19개월 전출시 페이지
Show HN (10점)에서 출시출시
I built a customer support tool for SaaS focused on being calm and fast — Hey HN! Today, I'm happy to share with you a project I've been working on with my associate for the past four years. We know the customer…
2024년 9월 24일 · 2년 전출시 페이지
제3자 리뷰 및 사례 분석
유입 채널 분석, 엔지니어 리뷰 및 오픈소스 지표- 메이커 원문 발췌:
- Hey HN! Today, I'm happy to share with you a project I've been working on with my associate for the past four years. We know the customer support market is absolutely crowded, but we realized that few were focused on delivering a calm and fast experience. But why calm and fast? I think these two go together. Our idea is that Customer support can cause a lot
MCP 서버 및 Agent 생태계
유입 경로
트래픽 구성
채널
- 직접 방문52%
- 자연 검색19%
- 외부 추천14%
- 소셜 미디어10%
- 기타5%
국가/지역
- 나이지리아18%
- 페루17%
- 콜롬비아16%
- 미국12%
- 벨기에12%
검색
사이트 권위도 (DR) —도메인 등록 2018-08-01
| 키워드 | 월간 검색량 |
|---|---|
| netlify | 2M |
| zendesk | 233.3K |
| doc ai | 1,640 |
| fernand | 930 |
| get fernand | 30 |
트래픽 데이터: Vaneform
가격
무료 체험: 없음 · 1 paid tier ($29) · Observed 2026-11-05 · 원본 요금 페이지
시작 요금 $29/월, 동종 제품의 56%보다 높음; “헬프데스크 및 티켓 관리” 중앙값은 $22.5/월입니다.가격 벤치마크 보기
페이지 및 변경 내역
주요 페이지
주간 스냅샷- 홈getfernand.com/
- 가격getfernand.com/pricing/ 스냅샷 2026-11-05
- 기능getfernand.com/feature/headless-customer-support/ 스냅샷 2026-11-05
변경
디자인
소프트 & 프렌들리(라이트 배경 · 균형 잡힘 밀도): 헤드라인 아래 대형 제품 화면 레이아웃과 제품 UI 스크린샷 / 컴포넌트 비주얼.
히어로 미리보기 · 클릭하여 확대
First-screen pitch & conversion flow
“The free customer support platform for SaaS teams”
헤드라인 아래 대형 제품 화면 히어로 구조에 무료 시작 / 회원 가입 CTA와 실제 생성 결과물 쇼케이스 요소를 결합한 구성.
Conversion path: 헤드라인 아래 대형 제품 화면 + 제품 UI 스크린샷 / 컴포넌트 → 무료 시작 / 회원 가입 · Trust bar: 실제 생성 결과물 쇼케이스
- 카테고리 포지셔닝 앵커
- 대형 히어로 제품 화면
- 플로팅 멀티 카드
팔레트 · 클릭하여 복사
- 타이포그래피
- 7.0
- 색상 및 대비
- 8.0
- 레이아웃 및 여백
- 8.0
- 디테일 및 완성도
- 8.0
- 스타일 독창성
- 6.0
시장 구조
- 폰트
- Inter
- 히어로 레이아웃
- 헤드라인 아래 대형 제품 화면
- 메인 비주얼
- 제품 UI 스크린샷 / 컴포넌트
- 전환 액션(CTA)
- 무료 시작 / 회원 가입
- 신뢰 배지 / 사회적 증거
- 실제 생성 결과물 쇼케이스
- 내비게이션
- 전체 폭 상단 바
- 테마 및 밀도
- 라이트 · 균형 잡힘
- 모서리 및 깊이감
- 중간 라운드 · 그림자 있음
AI 디자인 브리프 전문 미리보기 (:root CSS 변수 및 레이아웃 규칙 포함)스타일 토큰만 추출하며 브랜드명, 로고, 카피, 이미지는 복제하지 않습니다
# 디자인 브리프: 소프트 & 프렌들리 (엔터프라이즈 클린 겸비)
따뜻한 저채도 파스텔 톤, 넉넉한 둥근 모서리, 친근한 일러스트레이션.
## 디자인 토큰
```css
:root {
--background: #caf1fe;
--surface: #ffffff;
--foreground: #182039;
--muted-foreground: #778294;
--accent: #159ce8;
--radius: 8px;
--font-heading: "Inter", ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;
--font-body: "Inter", ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;
}
```
색상 면적 비율: 배경 #CAF1FE (~57%) · 패널/표면 #FFFFFF (~29%) · 본문 텍스트 #182039 (~7%) · 보조 텍스트 #778294 (~4%) · 강조색 #159CE8 (~3%). 배경과 표면이 캔버스의 대부분을 차지하며, 강조색은 주요 버튼과 활성 상태에만 사용합니다.
## 레이아웃 및 전환 구조
- 히어로 레이아웃: 헤드라인 아래 대형 제품 화면
- 내비게이션: 전체 폭 상단 바
- 테마 및 밀도: 라이트 · 균형 잡힘
- 모서리 둥글기 및 입체감: 중간 라운드; 입체 그림자(Elevation Shadow)로 레이어 계층 구분
- 주요 비주얼 매체: 제품 UI 스크린샷 / 컴포넌트
- 전환 CTA: 무료 시작 / 회원 가입 · 신뢰 바에 실제 생성 결과물 쇼케이스 사용
- 헤드라인 훅: 카테고리 포지셔닝 앵커
- 히어로 컴포넌트: 대형 히어로 제품 화면, 플로팅 멀티 카드
- 공간 레이아웃 노트: 헤드라인 아래 대형 제품 화면 히어로 구조에 무료 시작 / 회원 가입 CTA와 실제 생성 결과물 쇼케이스 요소를 결합한 구성.
- 비주얼 요약: 소프트 & 프렌들리(라이트 배경 · 균형 잡힘 밀도): 헤드라인 아래 대형 제품 화면 레이아웃과 제품 UI 스크린샷 / 컴포넌트 비주얼.
## 피해야 할 요소
- 강렬한 순수 검정 배경
- 날카로운 0px 모서리
- 히어로 카피의 차가운 기술 전문 용어
위 디자인 토큰과 레이아웃 사양에 따라 UI를 구현하세요. 색상은 지정된 CSS 변수만 사용하고 강조색(accent)은 주요 버튼과 활성 상태에만 제한적으로 사용합니다. 시각적 스타일만 채택하며 참고 제품의 브랜드명, 로고, 카피, 이미지는 복제하지 마세요.
주요 질문과 근거
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