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客戶服務與成功 / 幫助中心與知識庫
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幫助中心與知識庫 · 產品形態:API 接口
產品形態
網頁應用 (Web)
217
Chrome 外掛
41
API 接口
34
MCP 服務
25
Windows 用戶端
9
Edge 外掛
7
macOS 用戶端
7
Slack 應用
7
按每月造訪次數
按營收佐證
按訪問較上月
按發布時間
共 34 個產品
產品與研究指標
產品
介紹
每月造訪次數 · 10月
較上月
網域名稱註冊
營收佐證
操作
H
HelpJuice
helpjuice.com
面向企業員工和客戶的知識庫軟體,可幫助使用者集中管理文件並快速查找答案。
面向企業員工和客戶的知識庫軟體,可幫助使用者集中管理文件並快速查找答案。
585.6K
上升
17.3%
2011-05
未公開
G
Guru
MCP
getguru.com
為企業整理、治理並持續改進知識,為員工和AI工作流提供可信答案。
為企業整理、治理並持續改進知識,為員工和AI工作流提供可信答案。
533.1K
下降
0.7%
2010-02
未公開
D
Docsie
MCP
docsie.io
面向企業團隊、諮詢公司和實施合作伙伴,利用 AI 將影片、文件和網站轉為可審核發布的知識庫、客戶文件、培訓課程和智慧問答內容。
面向企業團隊、諮詢公司和實施合作伙伴,利用 AI 將影片、文件和網站轉為可審核發布的知識庫、客戶文件、培訓課程和智慧問答內容。
55.9K
下降
7.6%
—
未公開
G
Glitter AI
MCP
glitter.io
面向營運、合規、IT 和培訓團隊,將螢幕錄製或現有影片自動轉成帶截圖的標準操作流程,並支援編輯、翻譯、影片配音及分享匯出。
面向營運、合規、IT 和培訓團隊,將螢幕錄製或現有影片自動轉成帶截圖的標準操作流程,並支援編輯、翻譯、影片配音及分享匯出。
54.8K
下降
0.1%
—
未公開
F
Ferndesk
MCP
ferndesk.com
為軟體團隊提供幫助中心,通過 AI 核查產品文件、起草更新並提供客戶自助問答。
為軟體團隊提供幫助中心,通過 AI 核查產品文件、起草更新並提供客戶自助問答。
37.9K
下降
38.5%
—
未公開
H
Helpcenter
help.center
為企業支援團隊提供 AI 知識庫、聊天機器人和共享收件匣,幫助客戶自助獲取答案並將未解決的問題轉交人工處理。
為企業支援團隊提供 AI 知識庫、聊天機器人和共享收件匣,幫助客戶自助獲取答案並將未解決的問題轉交人工處理。
34.4K
上升
17.3%
—
未公開
S
Support Hero
supporthero.io
面向企業的知識管理系統,可管理知識庫和支援資源,並通過知識門戶與嵌入式元件為客戶提供即時答案。
面向企業的知識管理系統,可管理知識庫和支援資源,並通過知識門戶與嵌入式元件為客戶提供即時答案。
30.9K
下降
8.6%
2013-07
未公開
H
HelpCenter.io
MCP
helpcenter.io
幫助 SaaS、電商、教育和服務團隊構建品牌化多語言知識庫,通過站內元件、動態常見問題和基於自有文章的 AI 回答為客戶提供自助支援。
幫助 SaaS、電商、教育和服務團隊構建品牌化多語言知識庫,通過站內元件、動態常見問題和基於自有文章的 AI 回答為客戶提供自助支援。
26.8K
下降
22.5%
—
未公開
K
Knowmax
knowmax.ai
面向客戶體驗和客服團隊的人工智慧知識管理平台,通過知識搜尋、互動式流程、可視化指南和客戶自助服務幫助團隊提供準確一致的支援。
面向客戶體驗和客服團隊的人工智慧知識管理平台,通過知識搜尋、互動式流程、可視化指南和客戶自助服務幫助團隊提供準確一致的支援。
19.2K
下降
12.0%
—
未公開
T
Tettra
tettra.com
面向企業、服務團隊和代理機構的 AI 知識庫,可管理內部文件並即時回答團隊的重複問題。
面向企業、服務團隊和代理機構的 AI 知識庫,可管理內部文件並即時回答團隊的重複問題。
18.5K
下降
24.4%
2004-02
未公開
B
BetterDocs
MCP
betterdocs.co
面向客服、產品和開發團隊的 WordPress 知識庫外掛,幫助建立和管理文件,並通過 AI 寫作、搜尋和聊天機器人提供自助支援。
面向客服、產品和開發團隊的 WordPress 知識庫外掛,幫助建立和管理文件,並通過 AI 寫作、搜尋和聊天機器人提供自助支援。
16.6K
下降
34.3%
2019-08
$15K
自述
E
Elevio
elev.io
為支援、客戶成功、產品和內容團隊提供的知識平台,可在使用者需要時提供情境化幫助並管理產品知識。
為支援、客戶成功、產品和內容團隊提供的知識平台,可在使用者需要時提供情境化幫助並管理產品知識。
13.1K
下降
24.8%
2013-11
未公開
S
SlimFAQ
slimfaq.com
幫助網站或應用營運者快速建立常見問題頁面,並提供搜尋、品牌客製化和聯繫表單功能。
幫助網站或應用營運者快速建立常見問題頁面,並提供搜尋、品牌客製化和聯繫表單功能。
10.3K
上升
4.3%
—
未公開
P
PHPKB
phpkb.com
為企業內部團隊和外部客戶提供可雲託管或自託管的知識庫軟體,用於集中管理、檢索和分享知識並支援客戶自助服務。
為企業內部團隊和外部客戶提供可雲託管或自託管的知識庫軟體,用於集中管理、檢索和分享知識並支援客戶自助服務。
7.5K
上升
8.5%
—
未公開
S
Scoold
開源
scoold.com
面向團隊的可自託管問答、論壇和知識庫平台,幫助組織集中管理與共享知識。
面向團隊的可自託管問答、論壇和知識庫平台,幫助組織集中管理與共享知識。
5.1K
下降
48.2%
—
$1,200
自述
H
HelpLook
helplook.com
幫助企業和內容創作者搭建面向客戶及員工的知識庫與幫助中心,提供內容編輯、權限管理、資料分析及 AI 搜尋和聊天機器人功能。
幫助企業和內容創作者搭建面向客戶及員工的知識庫與幫助中心,提供內容編輯、權限管理、資料分析及 AI 搜尋和聊天機器人功能。
<5K
上月 <5K
—
未公開
T
Typemill
開源
typemill.net
面向產品團隊、軟體團隊和小型組織的自託管內容管理工具,可用 Markdown 建立文件、手冊和知識庫,並發布為網站、PDF 或電子書。
面向產品團隊、軟體團隊和小型組織的自託管內容管理工具,可用 Markdown 建立文件、手冊和知識庫,並發布為網站、PDF 或電子書。
<5K
本月 <5K
2017-04
$200
自述
D
Dokko
dokko.ai
為法律、合規、技術及客戶服務團隊提供文件AI,能理解整份文件、引用來源回答問題,並在團隊使用的工具中執行操作。
為法律、合規、技術及客戶服務團隊提供文件AI,能理解整份文件、引用來源回答問題,並在團隊使用的工具中執行操作。
<5K
上月 <5K
2023-03
未公開
O
OctoPlexity
MCP
octoplexity.com
將文件編譯為帶引用和權限控制的上下文,供團隊的內部助手、支援流程、銷售賦能、網站聊天機器人、API和MCP工具使用。
將文件編譯為帶引用和權限控制的上下文,供團隊的內部助手、支援流程、銷售賦能、網站聊天機器人、API和MCP工具使用。
<5K
上月 <5K
2025-06
未公開
I
IT Dock
itdock.io
面向管理服務提供商(MSP)和內部IT團隊的現代化IT文件平台,整合了憑證保管庫、設備資產清單、網路拓撲圖及AI輔助操作規程。
面向管理服務提供商(MSP)和內部IT團隊的現代化IT文件平台,整合了憑證保管庫、設備資產清單、網路拓撲圖及AI輔助操作規程。
<5K
上月 <5K
2026-04
未公開
D
Dewstack
dewstack.com
面向團隊的文件平台,可借助AI建立、發布和搜尋文件,並用文件內容回答讀者問題。
面向團隊的文件平台,可借助AI建立、發布和搜尋文件,並用文件內容回答讀者問題。
<5K
上月 <5K
2020-11
未公開
A
APEX-REG
apex-reg.com
APEX Regulation Guide 為阿聯酋建築專業人士提供由人工智慧驅動的建築法規搜尋與研究平台。
APEX Regulation Guide 為阿聯酋建築專業人士提供由人工智慧驅動的建築法規搜尋與研究平台。
<5K
上月 <5K
2026-02
未公開
L
Lens
MCP
lens.thoughtindustries.com
為面向客戶的團隊匯集並更新產品知識、審核衝突資訊,並通過網站元件、連接工具及公開答案引擎提供一致的知識來源。
為面向客戶的團隊匯集並更新產品知識、審核衝突資訊,並通過網站元件、連接工具及公開答案引擎提供一致的知識來源。
<5K
上月 <5K
2012-11
未公開
F
FAQ Hub
MCP
faqhub.io
將網站或文件轉化為幫助中心和應用內 AI 助手,供需要自助支援的客戶及其支援團隊使用。
將網站或文件轉化為幫助中心和應用內 AI 助手,供需要自助支援的客戶及其支援團隊使用。
<5K
上月 <5K
2022-12
未公開
N
Nebulas
nebulas.ai
為歐洲中小企業及各部門團隊提供 AI 工作空間和預設定解決方案包,用於構建知識庫、助手和自動化流程並衡量投資回報。
為歐洲中小企業及各部門團隊提供 AI 工作空間和預設定解決方案包,用於構建知識庫、助手和自動化流程並衡量投資回報。
<5K
上月 <5K
2023-06
未公開
g
gobshelp
gobshelp.com
面向客服、入職培訓及內部知識管理團隊,通過 Chrome 擴展錄製操作流程並用 AI 自動生成帶截圖的分步指南,支援編輯、分享和匯出。
面向客服、入職培訓及內部知識管理團隊,通過 Chrome 擴展錄製操作流程並用 AI 自動生成帶截圖的分步指南,支援編輯、分享和匯出。
<5K
上月 <5K
2025-11
未公開
d
doxbrix
MCP
開源
doxbrix.com
為團隊整合文件網站、客服工單和 AI 助手,幫助客戶自助獲取答案,並將支援對話轉化為更完善的文件。
為團隊整合文件網站、客服工單和 AI 助手,幫助客戶自助獲取答案,並將支援對話轉化為更完善的文件。
<5K
上月 <5K
2026-04
未公開
N
Nimbrook
nimbrook.com
供需要編寫應用操作手冊的人使用:用瀏覽器錄製或 AI 代理走完流程,生成可編輯並匯出為 PDF、PowerPoint、Word、Markdown 或網頁的手冊
供需要編寫應用操作手冊的人使用:用瀏覽器錄製或 AI 代理走完流程,生成可編輯並匯出為 PDF、PowerPoint、Word、Markdown 或網頁的手冊
<5K
上月 <5K
2026-10
未公開
C
Cursive
MCP
cursive.io
Scribe 幫助團隊和 AI 代理自動捕捉實際工作流程,生成操作指南並改進工作方式。
Scribe 幫助團隊和 AI 代理自動捕捉實際工作流程,生成操作指南並改進工作方式。
<5K
上月 <5K
2014-11
未公開
G
GoGoWorx
gogoworx.com
知識庫管理軟體,幫助團隊和客戶建立、組織和搜尋線上文件與常見問題。
知識庫管理軟體,幫助團隊和客戶建立、組織和搜尋線上文件與常見問題。
<5K
上月 <5K
2017-02
未公開
H
HelpSite
MCP
helpsite.io
面向團隊的可 AI 搜尋知識庫,用來發布公開幫助中心和內部 SOP,並用基於自有文章的 AI 回答重複問題。
面向團隊的可 AI 搜尋知識庫,用來發布公開幫助中心和內部 SOP,並用基於自有文章的 AI 回答重複問題。
<5K
上月 <5K
2015-03
未公開
t
tinydub
tinydub.com
為企業主、IT 公司和客服團隊提供團隊收件匣及網站自助服務元件,通過內容搜尋、AI 問答和回覆建議減少客服工作量。
為企業主、IT 公司和客服團隊提供團隊收件匣及網站自助服務元件,通過內容搜尋、AI 問答和回覆建議減少客服工作量。
<5K
上月 <5K
2025-02
未公開
V
Voidfull
voidfull.com
為產品團隊提供統一管理幫助中心、更新日誌和部落格的內容管理平台,幫助客戶理解產品並提高功能採用率。
為產品團隊提供統一管理幫助中心、更新日誌和部落格的內容管理平台,幫助客戶理解產品並提高功能採用率。
<5K
上月 <5K
2024-07
$96
自述
S
Smith.guide
smith.guide
為產品經理、開發者、創辦人和小團隊將流程截圖轉為可編輯的操作指南,並匯出 PDF、Markdown、輪播圖、GIF 等格式。
為產品經理、開發者、創辦人和小團隊將流程截圖轉為可編輯的操作指南,並匯出 PDF、Markdown、輪播圖、GIF 等格式。
<5K
上月 <5K
2026-08
未公開