Donkey Support
Skill為網站提供輕量級客服聊天掛件，團隊可直接在 Slack、Discord 或 Telegram 回覆使用者並自動補發郵件。
donkey.support 客戶服務與成功 / 線上聊天與訊息收件匣
- 每月造訪次數
- 7.5K
- 下降12.4%較上月2026 年 10 月
- 每月經常性收入（MRR）
- $18.27
- 上升45.8%近 30 天2026-07-30
- 入門價
- $2.99/月
- 低於同類 98% 的產品同類中位數 $23.2/月
- 首次發布
- 10 個月前
- 2026-01-19 · 估算
訪問與收入
- 2026 年 1 月$1.17
行銷動作
發布、搜尋與內容、引薦、促銷- I wanna pay taxes like a rich guy
@sjorsfestt · 2026-11-11 · 3 贊 · 0 轉發 · 102 瀏覽
- Not impressed yet with fable 5.2. I think opus 5.5 only left room for marginal improvements. It was just too good.
@sjorsfestt · 2026-11-10 · 0 贊 · 0 轉發 · 44 瀏覽
在 Uneed 發布（#4）發布
Donkey Support — Use Slack, Discord, or Telegram as channels for customer support in your app!
4 月 12 日 · 7 個月前發布頁
在 Show HN 發布（1 分）發布
Donkey Support –> Reply to Support Chats from Slack/Discord/Telegram — Hi HN I built Donkey Support, a lightweight support widget for web apps that routes customer chats into Slack, Discord, or Telegram thread…
1 月 26 日 · 10 個月前發布頁
在 TrustMRR 發布發布
Provide your customers support through a Slack/Discord or Telegram thread. No need for another support inbox. Just reply to customers from the apps you already use.
1 月 19 日 · 10 個月前發布頁
第三方評測與案例拆解
客戶來源管道拆解、工程師評測與開源檔案- 創作者原帖摘錄：
- Hi HN I built Donkey Support, a lightweight support widget for web apps that routes customer chats into Slack, Discord, or Telegram threads, so you can reply from the tools you already use instead of checking another support dashboard. I originally built this because the last early-stage SaaS I worked on was full of bugs. We were moving fast, review wasn’t g
MCP 服務與 Agent 生態
流量來源
訪問構成
管道
- 直接訪問32%
- 自然搜尋27%
- 外部引薦12%
- 展示廣告8%
- 其他21%
國家/地區
- 美國63%
- 印度18%
- 巴西12%
- 印尼4%
- 摩洛哥3%
搜尋
站點權重 8網域名稱註冊 2026-01-13
| 關鍵字 | 月搜尋量 |
|---|---|
| ticket tool | 28.6K |
| slack alternatives | 14K |
| ticket bot | 9,710 |
| widgetservice.exe | 510 |
| data donkey support mail | 70 |
流量資料：Vaneform
定價
試用：未提供 · 含免費檔 · 2 檔付費（$2.99–$35） · 觀察於 2026-11-03 · 來源頁面
入門價 $2.99/月，低於同類 98% 的產品；「線上聊天與訊息收件匣」中位數 $23.2/月。查看定價基準
頁面與變化
關鍵頁面
每週快照變化
開始記錄以來，定價、方案與定位都沒有變化。
設計
暖黃點陣背景搭配粉色按鈕與紫色強調字，圓胖標題、粗黑描邊和硬投影形成鮮明貼紙感。
首屏畫面預覽 · 點擊放大
首屏畫面講了什麼與轉化路徑
“Support chat that lives in your Discord Server”
左側分行標題與雙按鈕，右側手機介面疊放聊天卡片。
首屏畫面轉化路徑：左文右圖 + 產品介面截圖或元件示意 → 免費開始 / 立即註冊 · 配合使用者頭像疊放與評語建立信任
- 品類定位錨點
- 首屏畫面大幅產品介面
- 懸浮多卡片
色板 · 點擊複製
- 字體與排版
- 8.0
- 色彩與對比
- 8.0
- 構圖與留白
- 8.0
- 細節與工藝
- 8.0
- 風格辨識度
- 8.0
結構
- 字體
- Lilita One / Inter
- 首屏畫面版式
- 左文右圖
- 主視覺
- 產品介面截圖或元件示意
- 轉化動作
- 免費開始 / 立即註冊
- 信任背書
- 使用者頭像疊放與評語
- 導航
- 懸浮膠囊導航
- 明暗與密度
- 淺色 · 適中
- 圓角與層級
- 大圓角 · 有陰影
預覽 AI 設計說明全文（含 :root CSS 變量與版式規則）只寫風格參數，禁止復刻該產品的品牌名、標誌、文案與圖片
# 設計說明：新野獸派（兼備柔和友好）
粗黑描邊、硬投影與高飽和色塊，按鈕像貼紙，態度鮮明。
## 設計參數
```css
:root {
--background: #ffea89;
--surface: #fffbeb;
--foreground: #202020;
--muted-foreground: #7f754c;
--accent: #ff48a5;
--radius: 16px;
--font-heading: "Lilita One", ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;
--font-body: "Inter", ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;
}
```
色彩面積配比：背景 #FFEA89（約 65%） · 面板 #FFFBEB（約 14%） · 正文 #202020（約 13%） · 次要文字 #7F754C（約 3%） · 強調 #FF48A5（約 5%）。背景與面板占絕大部分面積，強調色只用於主按鈕與當前激活狀態。
## 版式與轉化結構
- 首屏畫面版式：左文右圖
- 導航結構：懸浮膠囊導航
- 明暗與密度：淺色 · 適中
- 圓角與層級：大圓角；用陰影區分層級
- 主視覺載體：產品介面截圖或元件示意
- 轉化動作：免費開始 / 立即註冊 · 信任背書採用使用者頭像疊放與評語
- 標題切入點：品類定位錨點
- 首屏畫面元件特徵：首屏畫面大幅產品介面、懸浮多卡片
- 空間布局拆解：左側分行標題與雙按鈕，右側手機介面疊放聊天卡片。
- 視覺特徵總結：暖黃點陣背景搭配粉色按鈕與紫色強調字，圓胖標題、粗黑描邊和硬投影形成鮮明貼紙感。
## 避免
- 細線與淺灰層級
- 柔和陰影
- Subtle translucent glassmorphism
請按上面的設計參數與版式實現介面：顏色只用這些變量，強調色只給主要操作與當前狀態。只採用這種風格，禁止復刻任何參考產品的品牌名、標誌、文案與圖片。
問題與證據
- Donkey Support 的價格是多少？
- Freemium: 免費; Pro Monthly: $2.99/月; Pro Yearly: $35/年（按年付）（提供年付）. 觀察於 2026-11-03。 當前計費條件、用量限制與稅費以來源頁面為准。來源
- Donkey Support 的網站造訪次數是多少？
- Vaneform 估算 2026-10 網站造訪次數為 7.5K。造訪次數包含重複訪問，付費客戶數與收入需分別查看對應證據。來源
- Donkey Support 是什麼產品，支援哪些平台？
- Donkey Support 歸屬「線上聊天與訊息收件匣」市場領域：為網站提供輕量級客服聊天掛件，團隊可直接在 Slack、Discord 或 Telegram 回覆使用者並自動補發郵件。。 支援平台包括：開放 API。
- Donkey Support 有哪些公開披露的收入資料？
- TrustMRR 記錄的已驗證 MRR 為 $18.27，觀察日期為 2026-07-30。來源
同分類研究對象
這些產品屬於同一目錄分類。選型時請進一步核對客戶任務、功能與部署要求。