產品

HelpDesk

含 AI

HelpDesk.com為客戶支援團隊提供工單管理、訊息協作、自動化和AI輔助功能。

helpdesk.com 客戶服務與成功 / 工單與幫助台

AI 競品立項評估
電腦版
行動端
每月造訪次數
252.7K
下降9.1%較上月2026 年 10 月
公開營收
未公開
暫無公開營收證據
入門價
$25/月
高於同類 53% 的產品同類中位數 $21.49/月
創作者
Rafael
@rafaumu· 69 追蹤
首次發布
7 年前
2019-06-06 · 估算

訪問

每月造訪次數資料截至 2026 年 10 月
事件5 個變化

行銷動作

發布、搜尋與內容、引薦、促銷
  • HelpDesk launched on BetaList發布

    HelpDesk – simple ticketing system for a team like yours — simple ticketing system for a team like yours

    2025 年 1 月 26 日 · 22 個月前原文證據

  • HelpDesk launched on Product Hunt發布

    Learn about creating the best customer experience

    2021 年 8 月 5 日 · 5 年前原文證據

  • HelpDesk launched on Product Hunt發布

    Get to know how to communicate with your market audience

    2020 年 7 月 31 日 · 6 年前原文證據

  • HelpDesk launched on Product Hunt發布

    Interactive platform for multichannel customer support

    2020 年 5 月 7 日 · 6 年前原文證據

  • HelpDesk launched on BetaList發布

    HelpDesk – Ticketing software for effortless customer support — Ticketing software for effortless customer support

    2019 年 6 月 24 日 · 7 年前原文證據

流量來源

2026 年 10 月

訪問構成

管道

  • 直接訪問66%
  • 外部引薦13%
  • 自然搜尋9%
  • 郵件8%
  • 其他5%

國家/地區

  • 美國45%
  • 烏克蘭13%
  • 摩爾多瓦13%
  • 保加利亞7%
  • 德國2%

搜尋

站點權重 —網域名稱註冊 1994-03-29

關鍵字月搜尋量
helpdesk53.1K
help desk15.1K
helpdesk login1,460
widgate blooger360
it helpdesk system300

流量資料:Vaneform

定價

Essential
$25/月
按年付 $19/月省 24%
3 ticketing rules · 1 AI Agent · 10 AI resolutions · 5 reply suggestions · 5 AI text edits
Growth
$99/月
按年付 $79/月省 20%
20 custom fields · 10 ticketing rules · Up to 10 teams · 10 AI Agents · 200 AI resolutions
Enterprise
聯繫銷售

試用:Free 14-day trial · 2 檔付費($25–$99) · 年付最高省 24% · 設企業客製化檔 · 觀察於 2026-11-03 · 原定價頁

入門價 $25/月,高於同類 53% 的產品;「工單與幫助台」中位數 $21.49/月。查看定價基準

頁面與變化

開始記錄於 2026-08-12

關鍵頁面

每週快照
www.helpdesk.com/ 快照 2026-11-04

官方部落格與更新日誌

近期官方文章與版本動態
  • 2026-11-07官方部落格閱讀原文

    Intercom Pricing 2026: Plans, Fin AI Fees & Real Costs

    HelpDesk.com 158 29 A clear 2026 breakdown of Intercom pricing: every plan, Fin AI’s $0.99-per-outcome fees, hidden costs, real monthly examples, discounts, and alternatives. Anyone who has tried to pin down what Intercom actually costs alr

  • 2026-11-07官方部落格閱讀原文

    Understand Sales Growth: Strategies and Insights

    HelpDesk.com 158 29 Measuring business success can be done in various ways. It can be assessed through strong brand recognition, impressive market valuation, and other factors. One crucial metric that indicates success is sales growth. An i

  • 2026-11-07官方部落格閱讀原文

    Blog – Cybersecurity | HelpDesk.com

    - Product Start a free 14-day trial - Pricing - Solutions - Integrations - Resources Essentials Developers Already a customer? Log in

  • 2026-11-07官方部落格閱讀原文

    Sales and Marketing Glossary

    Glossary What is A/B Testing? | Definition 📕 A/B Testing is a method used to compare two versions of a webpage, app, or marketing campaign to determine which one performs better. Businesses can collect data on user behavior... read more Wh

變化

  1. 11 月 1 日 · 14 天前

    首頁主標題(H1)改為「Handle 10x more support cases with HelpDesk」定位

    Handle 10x more support cases with HelpDesk→Handle 10x more support cases with HelpDesk

    當時 每月造訪次數 252.7K同期還有 4 個動作
  2. 11 月 1 日 · 14 天前

    新增採用技術棧:Apple iCloud Mail功能

    —→Apple iCloud Mail

    當時 每月造訪次數 252.7K同期還有 4 個動作
  3. 11 月 1 日 · 14 天前

    移除技術棧:Hotjar功能

    Hotjar→—

    當時 每月造訪次數 252.7K同期還有 4 個動作
  4. 11 月 1 日 · 14 天前

    新增採用技術棧:PayPal功能

    —→PayPal

    當時 每月造訪次數 252.7K同期還有 4 個動作
  5. 11 月 1 日 · 14 天前

    首頁標題改為「HelpDesk | AI Help Desk Software & Ticketing System for Support Teams」定位

    HelpDesk® - The Best Help Desk Service & Ticketing Software→HelpDesk | AI Help Desk Software & Ticketing System for Support Teams

    當時 每月造訪次數 252.7K同期還有 4 個動作

設計

首屏畫面視覺分析與 :root CSS

白底搭配黑色粗標題與綠色數字強調,紅色註冊按鈕與右側工單介面截圖構成清晰的企業級首屏畫面。

首屏畫面預覽 · 點擊放大

首屏畫面講了什麼與轉化路徑

“Handle 10x more support cases with HelpDesk”

頂欄導航下,左側標題要點與按鈕,右側產品介面,底部品牌標誌牆。

首屏畫面轉化路徑:左文右圖 + 產品介面截圖或元件示意 → 免費開始 / 立即註冊 · 配合客戶或媒體標誌牆建立信任

色板 · 點擊複製

五維設計評分6.9 / 10
字體與排版
7.0
色彩與對比
7.0
構圖與留白
7.0
細節與工藝
7.0
風格辨識度
6.0

結構

字體
Inter
首屏畫面版式
左文右圖
主視覺
產品介面截圖或元件示意
信任背書
客戶或媒體標誌牆
導航
頂部通欄導航
明暗與密度
淺色 · 適中
圓角與層級
中圓角 · 有陰影
預覽 AI 設計說明全文(含 :root CSS 變量與版式規則)只寫風格參數,禁止復刻該產品的品牌名、標誌、文案與圖片
# 設計說明:企業穩重(兼備極簡單色)

藍色系、規範網格、客戶標誌牆與合規徽章,強調可信。

## 設計參數

```css
:root {
  --background: #ffffff;
  --surface: #f3f6f4;
  --foreground: #111111;
  --muted-foreground: #6b7280;
  --accent: #e10600;
  --radius: 8px;
  --font-heading: "Inter", ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;
  --font-body: "Inter", ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;
}
```

色彩面積配比:背景 #FFFFFF(約 46%) · 面板 #F3F6F4(約 22%) · 正文 #111111(約 16%) · 次要文字 #6B7280(約 8%) · 強調 #E10600(約 8%)。背景與面板占絕大部分面積,強調色只用於主按鈕與當前激活狀態。

## 版式與轉化結構

- 首屏畫面版式:左文右圖
- 導航結構:頂部通欄導航
- 明暗與密度:淺色 · 適中
- 圓角與層級:中圓角;用陰影區分層級
- 主視覺載體:產品介面截圖或元件示意
- 轉化動作:免費開始 / 立即註冊 · 信任背書採用客戶或媒體標誌牆
- 標題切入點:結果與速度承諾
- 首屏畫面元件特徵:首屏畫面大幅產品介面、客戶標誌牆、資料指標欄
- 空間布局拆解:頂欄導航下,左側標題要點與按鈕,右側產品介面,底部品牌標誌牆。
- 視覺特徵總結:白底搭配黑色粗標題與綠色數字強調,紅色註冊按鈕與右側工單介面截圖構成清晰的企業級首屏畫面。

## 避免

- 俏皮插畫
- 高飽和撞色
- Visual novelty that obscures the value proposition

請按上面的設計參數與版式實現介面:顏色只用這些變量,強調色只給主要操作與當前狀態。只採用這種風格,禁止復刻任何參考產品的品牌名、標誌、文案與圖片。

問題與證據

HelpDesk 的價格是多少?
Essential: $25/月(提供年付); Growth: $99/月(提供年付); Enterprise: 聯繫銷售. 觀察於 2026-11-03。 當前計費條件、用量限制與稅費以來源頁面為准。來源
HelpDesk 的網站造訪次數是多少?
Vaneform 估算 2026-10 網站造訪次數為 252.7K。造訪次數包含重複訪問,付費客戶數與收入需分別查看對應證據。來源
HelpDesk 是什麼產品,支援哪些平台?
HelpDesk 歸屬「工單與幫助台」市場領域:HelpDesk.com為客戶支援團隊提供工單管理、訊息協作、自動化和AI輔助功能。。 支援平台包括:開放 API。

同分類研究對象

客戶服務與成功 / 工單與幫助台

這些產品屬於同一目錄分類。選型時請進一步核對客戶任務、功能與部署要求。