產品

Helprace

為支援團隊和企業提供客戶服務軟體,用於管理工單與郵件、收集回饋並搭建知識庫和客戶社群。

helprace.com 客戶服務與成功 / 工單與幫助台

AI 競品立項評估
電腦版
行動端
每月造訪次數
81.4K
下降34.9%較上月2026 年 10 月
公開營收
未公開
暫無公開營收證據
入門價
$18/月
低於同類 62% 的產品同類中位數 $22/月
創作者
Vitaliy Verbenko
@vtlvrbnk· 2,821 追蹤
首次發布
11 年前
2015-03-20 · 估算

訪問

每月造訪次數資料截至 2026 年 10 月

行銷動作

發布、搜尋與內容、引薦、促銷
  • 在 Product Hunt 發布發布

    Simplest ever help desk software

    2018 年 2 月 1 日 · 8 年前發布頁

  • 在 Show HN 發布(4 分)發布

    A customer service tool for ticketing, self-service and feedback — Are you using Zendesk or something similar? We created Helprace: We tried to kill many birds with one stone with this software. Mainly com…

    2017 年 7 月 10 日 · 9 年前發布頁

  • 在 Show HN 發布(4 分)發布

    Helpdesk, Customer Feedback and Engagement in One App

    2015 年 11 月 13 日 · 11 年前發布頁

  • 在 Show HN 發布(2 分 · 1 評論)發布

    Customer feedback, faq, helpdesk in one portal

    2015 年 8 月 4 日 · 11 年前發布頁

  • 在 Show HN 發布(4 分 · 1 評論)發布

    We built Helprace, feedback portal and helpdesk. Do people need it?

    2015 年 4 月 3 日 · 11 年前發布頁

第三方評測與案例拆解

客戶來源管道拆解、工程師評測與開源檔案
Show HN
2017-07-10查看原文
創作者原帖摘錄:
Are you using Zendesk or something similar? We created Helprace: http://helprace.com We tried to kill many birds with one stone with this software. Mainly combining customer service with feedback. If you run a business and need customer service software, would you pay for this? Why or why not? We spent 6 years on this and last week redid the website - also p

流量來源

2026 年 10 月

訪問構成

管道

  • 直接訪問72%
  • 社交媒體16%
  • 自然搜尋11%
  • 其他1%

國家/地區

  • 中國27%
  • 美國13%
  • 俄羅斯8%
  • 印度8%
  • 印尼6%

搜尋

站點權重 —網域名稱註冊 2011-01-27

關鍵字月搜尋量
nahimic23.7K
nahimic valorant bug250
sự kiện phone ringing tasker150
tasker device owner set keyguard130
nahimic compatibility check—

流量資料:Vaneform

定價

Tickets
$18/月(按年付)
Community
$18/月(按年付)
Docs
$18/月(按年付)
Self-Service
$27/月(按年付)
Helpdesk
$27/月(按年付)
Complete
$36/月(按年付)

試用:Sign up for a free 30-day trial today! · 6 檔付費($18–$36) · 觀察於 2026-11-03 · 原定價頁

入門價 $18/月,低於同類 62% 的產品;「工單與幫助台」中位數 $22/月。查看定價基準

頁面與變化

開始記錄於 2015-03-20

關鍵頁面

每週快照
helprace.com/ 快照 2026-11-04

變化

開始記錄以來,定價、方案與定位都沒有變化。

設計

首屏畫面視覺分析與 :root CSS

青綠橫幅配白色粗體標題與淺色工單介面截圖,右上角黃綠試用按鈕,呈現穩重的企業服務氣質。

首屏畫面預覽 · 點擊放大

首屏畫面講了什麼與轉化路徑

“Capable Teams & Happy Customers”

頂欄左標誌右選單,青綠區內居中標題與說明,下方橫放產品介面。

首屏畫面轉化路徑:標題下方大幅產品介面 + 產品介面截圖或元件示意 → 免費開始 / 立即註冊

色板 · 點擊複製

五維設計評分5.9 / 10
字體與排版
6.0
色彩與對比
6.0
構圖與留白
6.0
細節與工藝
6.0
風格辨識度
5.0

結構

字體
Nunito
主視覺
產品介面截圖或元件示意
信任背書
無顯式背書
導航
頂部通欄導航
明暗與密度
深色 · 適中
圓角與層級
小圓角 · 細線分層
預覽 AI 設計說明全文(含 :root CSS 變量與版式規則)只寫風格參數,禁止復刻該產品的品牌名、標誌、文案與圖片
# 設計說明:企業穩重

藍色系、規範網格、客戶標誌牆與合規徽章,強調可信。

## 設計參數

```css
:root {
  --background: #1498a8;
  --surface: #ffffff;
  --foreground: #ffffff;
  --muted-foreground: #e7f4f6;
  --accent: #a3c93a;
  --radius: 4px;
  --font-heading: "Nunito", ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;
  --font-body: "Nunito", ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;
}
```

色彩面積配比:背景 #1498A8(約 42%) · 面板 #FFFFFF(約 30%) · 正文 #FFFFFF(約 10%) · 次要文字 #E7F4F6(約 10%) · 強調 #A3C93A(約 8%)。背景與面板占絕大部分面積,強調色只用於主按鈕與當前激活狀態。

## 版式與轉化結構

- 首屏畫面版式:標題下方大幅產品介面
- 導航結構:頂部通欄導航
- 明暗與密度:深色 · 適中
- 圓角與層級:小圓角;不用陰影,用細線與留白區分層級
- 主視覺載體:產品介面截圖或元件示意
- 轉化動作:免費開始 / 立即註冊
- 標題切入點:品牌宣言與好奇心
- 首屏畫面元件特徵:首屏畫面大幅產品介面
- 空間布局拆解:頂欄左標誌右選單,青綠區內居中標題與說明,下方橫放產品介面。
- 視覺特徵總結:青綠橫幅配白色粗體標題與淺色工單介面截圖,右上角黃綠試用按鈕,呈現穩重的企業服務氣質。

## 避免

- 俏皮插畫
- 高飽和撞色
- Visual novelty that obscures the value proposition

請按上面的設計參數與版式實現介面:顏色只用這些變量,強調色只給主要操作與當前狀態。只採用這種風格,禁止復刻任何參考產品的品牌名、標誌、文案與圖片。

問題與證據

Helprace 的價格是多少?
Tickets: $18/月(按年付); Community: $18/月(按年付); Docs: $18/月(按年付); Self-Service: $27/月(按年付); Helpdesk: $27/月(按年付); Complete: $36/月(按年付). 觀察於 2026-11-03。 當前計費條件、用量限制與稅費以來源頁面為准。來源
Helprace 的網站造訪次數是多少?
Vaneform 估算 2026-10 網站造訪次數為 81.4K。造訪次數包含重複訪問,付費客戶數與收入需分別查看對應證據。來源
Helprace 是什麼產品,支援哪些平台?
Helprace 歸屬「工單與幫助台」市場領域:為支援團隊和企業提供客戶服務軟體,用於管理工單與郵件、收集回饋並搭建知識庫和客戶社群。。 支援平台包括:開放 API。

同分類研究對象

客戶服務與成功 / 工單與幫助台

這些產品屬於同一目錄分類。選型時請進一步核對客戶任務、功能與部署要求。