Chatwoot
含 AI成熟标杆面向企业和支持团队的客户支持平台，可统一管理多渠道对话、帮助中心、自动化和 AI 支持功能。
chatwoot.com 源码★ 39.7KCustom Discord客户服务与成功 / 工单与帮助台
- 月访问
- 695K
- 下降10.3%环比2026 年 10 月
- 公开收入
- 未公开
- 暂无公开收入证据
- 入门价
- $19/月
- 低于同类 56% 的产品同类中位数 $23/月
- 首次发布
- 9 年前
- 2017-05-30 · 估算
访问
营销动作
发布、搜索与内容、引荐、促销在 DevHunt 发布发布
Chatwoot — Open-source customer support platform
10 月 7 日 · 38 天前发布页
当时 月访问 774.7K访问：之前 2 个月 +15%，之后 1 个月 -10%同期还有 5 个动作Chatwoot 在 Show HN 发布（3 分 · 1 评论）发布
Chatwoot 4.0 – Open-source intercom alternative with AI agents — A couple of years ago, we launched Chatwoot here on Hacker News as an open-source alternative to Intercom. Back then, it was a scrappy liv…
2025 年 4 月 30 日 · 19 个月前原文证据
Chatwoot 在 Show HN 发布（9 分）发布
Contributors page for your open-source project — I’m Pranav, co-founder of Chatwoot (), an open-source alternative to Intercom and Zendesk. What started as a passion project in 2019, gain…
2022 年 5 月 9 日 · 4 年前原文证据
第三方评测与案例拆解
获客渠道拆解、工程师评测与开源档案- 可替代商业软件：
- Jira
Live chat, e-mail, and customer support
- 创作者原帖摘录：
- I’m Pranav, co-founder of Chatwoot (https://github.com/chatwoot/chatwoot), an open-source alternative to Intercom and Zendesk. What started as a passion project in 2019, gained a lot of momentum recently. This was possible because of all the contributions and love we got from the community. We’ve created a page (https://contributors.chatwoot.com) to showcase
- 创作者原帖摘录：
- A couple of years ago, we launched Chatwoot here on Hacker News as an open-source alternative to Intercom. Back then, it was a scrappy live chat widget with a shared inbox and just enough backend logic to make things work. What made it stand out was that you could self-host it, own your data, and actually read the code. Since then, things have grown. We got
开源仓库与自部署
- GitHub 星标
- ★ 39.7K
- 分支数 (Forks)
- 9,650
- 开源协议
- Custom
- 主要语言
- Ruby
流量来源
访问构成
渠道
- 直接访问60%
- 自然搜索19%
- 外部引荐10%
- 社交媒体4%
- 其他7%
国家/地区
- 哥伦比亚15%
- 美国14%
- 印度8%
- 荷兰6%
- 德国6%
搜索
站点权重 —域名注册 2016-10-19
| 关键词 | 月搜索量 |
|---|---|
| traducir | 650.3K |
| chatwoot | 95.3K |
| chatwood | 5,200 |
| chatwoot changelog | 600 |
| which other factors goes with client satisfaction | 230 |
流量数据：Vaneform
定价
试用：Sign up for your 15-day free trial · 含免费档 · 3 档付费（$19–$99） · 观察于 2026-11-03 · 原定价页
入门价 $19/月，低于同类 56% 的产品；「工单与帮助台」中位数 $23/月。查看定价基准
页面与变化
关键页面
每周快照- 首页www.chatwoot.com/
- 定价www.chatwoot.com/pricing 快照 2026-11-03
- 功能www.chatwoot.com/features 快照 2026-11-03
变化
设计
浅色底搭配蓝色像素马赛克，粗体无衬线标题与宽幅客服界面构成层级，倾斜评分徽章增添记忆点。
首屏预览 · 点击放大
首屏讲了什么与转化路径
“The modern customer support tool for your business”
顶部横向导航，左对齐标题与双按钮，下方铺设宽幅产品界面和评分徽章。
首屏转化路径：标题下方大幅产品界面 + 产品界面截图或组件示意 → 免费开始 / 立即注册 · 配合用户头像叠放与评语建立信任
色板 · 点击复制
- 字体与排版
- 8.0
- 色彩与对比
- 8.0
- 构图与留白
- 8.0
- 细节与工艺
- 8.0
- 风格辨识度
- 7.0
结构
- 字体
- Inter
- 首屏版式
- 标题下方大幅产品界面
- 主视觉
- 产品界面截图或组件示意
- 转化动作
- 免费开始 / 立即注册
- 信任背书
- 用户头像叠放与评语
- 导航
- 顶部通栏导航
- 明暗与密度
- 浅色 · 适中
- 圆角与层级
- 中圆角 · 有阴影
预览 AI 设计说明全文（含 :root CSS 变量与版式规则）只写风格参数，禁止复刻该产品的品牌名、标志、文案与图片
# 设计说明：企业稳重
蓝色系、规范网格、客户标志墙与合规徽章，强调可信。
## 设计参数
```css
:root {
--background: #f7f9fa;
--surface: #ffffff;
--foreground: #191b1d;
--muted-foreground: #73777d;
--accent: #1976ed;
--radius: 8px;
--font-heading: "Inter", ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;
--font-body: "Inter", ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;
}
```
色彩面积配比：背景 #F7F9FA（约 47%） · 面板 #FFFFFF（约 26%） · 正文 #191B1D（约 7%） · 次要文字 #73777D（约 5%） · 强调 #1976ED（约 15%）。背景与面板占绝大部分面积，强调色只用于主按钮与当前激活状态。
## 版式与转化结构
- 首屏版式：标题下方大幅产品界面
- 导航结构：顶部通栏导航
- 明暗与密度：浅色 · 适中
- 圆角与层级：中圆角；用阴影区分层级
- 主视觉载体：产品界面截图或组件示意
- 转化动作：免费开始 / 立即注册 · 信任背书采用用户头像叠放与评语
- 标题切入点：品类定位锚点
- 首屏组件特征：首屏大幅产品界面、数据指标栏
- 空间布局拆解：顶部横向导航，左对齐标题与双按钮，下方铺设宽幅产品界面和评分徽章。
- 视觉特征总结：浅色底搭配蓝色像素马赛克，粗体无衬线标题与宽幅客服界面构成层级，倾斜评分徽章增添记忆点。
## 避免
- 俏皮插画
- 高饱和撞色
- Visual novelty that obscures the value proposition
请按上面的设计参数与版式实现界面：颜色只用这些变量，强调色只给主要操作与当前状态。只采用这种风格，禁止复刻任何参考产品的品牌名、标志、文案与图片。
问题与证据
- Chatwoot 的价格是多少？
- Hacker: 免费; Startups: $19/月; Business: $39/月; Enterprise: $99/月. 观察于 2026-11-03。 当前计费条件、用量限制与税费以来源页面为准。来源
- Chatwoot 的网站访问量是多少？
- Vaneform 估算 2026-10 网站访问量为 695K。访问量包含重复访问，付费客户数与收入需分别查看对应证据。来源
- Chatwoot 是什么产品，支持哪些平台？
- Chatwoot 归属「工单与帮助台」赛道：Chatwoot 是面向企业和支持团队的客户支持平台，可统一管理多渠道对话、帮助中心、自动化和 AI 支持功能。。 支持平台包括：开放 API。
- Chatwoot 是开源项目吗？采用什么协议？
- Chatwoot 拥有公开代码仓库（https://github.com/chatwoot/chatwoot），采用 Custom 协议，记录有 39.7K 个 GitHub Stars，并支持自托管部署。来源
同分类研究对象
这些产品属于同一目录分类。选型时请进一步核对客户任务、功能与部署要求。