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SupportBee

为团队提供将客户邮件转为工单的客服系统，支持协作分配与处理、知识库自助服务及客户在线追踪工单。

supportbee.com Reddit客户服务与成功 / 工单与帮助台

AI 竞品立项评估
桌面端
移动端
月访问
暂无
暂无访问数据
公开收入
未公开
暂无公开收入证据
入门价
$17/月
低于同类 64% 的产品同类中位数 $22/月
创作者
Hana Mohan
@unamashana· 1,211 关注另有 1 位创作者
首次发布
15 年前
2011-10-12 · 估算

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事件9 个变化

营销动作

发布、搜索与内容、引荐、促销
X 账号@magicbell_io@supportbee@unamashana

  • 在 Show HN 发布（23 分 · 8 评论）发布

    Our Hosted App Platform based on Github Services

    2012 年 11 月 30 日 · 13 年前发布页

  • 在 Show HN 发布（16 分 · 12 评论）发布

    SupportBee - A Help Desk that is a joy to use

    2011 年 10 月 12 日 · 15 年前发布页

流量来源

访问构成

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搜索

站点权重 —域名注册 2010-07-06

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流量数据：Vaneform

定价

Startup
$17/月（按年付）
1 Knowledge Base & 1 Team · Unlimited Email Inboxes/Tickets
Enterprise
$21/月（按年付）

试用：Your 14-day trial is on us. · 2 档付费（$17–$21） · 观察于 2026-11-09 · 原定价页

入门价 $17/月，低于同类 64% 的产品；「工单与帮助台」中位数 $22/月。查看定价基准

页面与变化

开始记录于 2026-08-01

关键页面

每周快照
supportbee.com/ 快照 2026-11-10

变化

  1. 11 月 1 日 · 14 天前

    首页主标题（H1）改为「Email Ticketing for Collaborative Customer Service」定位

    Support Ticket Software→Email Ticketing for Collaborative Customer Service

  2. 11 月 1 日 · 14 天前

    移除技术栈：Astro功能

    Astro→—

  3. 11 月 1 日 · 14 天前

    新增采用技术栈：Cloudflare Browser Insights功能

    —→Cloudflare Browser Insights

  4. 11 月 1 日 · 14 天前

    新增采用技术栈：Google Font API功能

    —→Google Font API

  5. 11 月 1 日 · 14 天前

    新增采用技术栈：Preact功能

    —→Preact

  6. 11 月 1 日 · 14 天前

    新增采用技术栈：Priority Hints功能

    —→Priority Hints

问题与证据

SupportBee 的价格是多少？
Startup: $17/月（按年付）; Enterprise: $21/月（按年付）. 观察于 2026-11-09。 当前计费条件、用量限制与税费以来源页面为准。来源
SupportBee 是什么产品，支持哪些平台？
SupportBee 归属「工单与帮助台」赛道：为团队提供将客户邮件转为工单的客服系统，支持协作分配与处理、知识库自助服务及客户在线追踪工单。。 支持平台包括：开放 API。

同分类研究对象

客户服务与成功 / 工单与帮助台

这些产品属于同一目录分类。选型时请进一步核对客户任务、功能与部署要求。

产品月访问收入证据
Zendesk巨兽为企业客服与员工服务团队提供以人工智能为核心的服务平台，统一各渠道请求、知识和工作流，并通过 AI 智能体自动解决问题。61M未公开
Freshdesk巨兽为客户支持团队提供工单、自助服务、报告和 AI 自动化功能，帮助处理客户请求并提升服务效率。13.9M未公开
Helpshift成熟标杆为游戏工作室提供整合玩家支持、互动、信任与安全及社区管理的玩家互动平台。4.7M未公开
Intercom成熟标杆为各规模企业的客服团队提供集成 Fin AI 客服代理的服务平台，通过共享收件箱、工单、知识库和自动化协同处理客户咨询。4.5M未公开
Front成熟标杆面向处理复杂客户工作的 B2B 团队的客户运营平台，帮助支持、销售、运营团队与 AI 智能体协作处理请求。2M未公开
Samanage成熟标杆SolarWinds Service Desk 为 IT 团队和员工提供云端服务管理，支持工单处理、资产管理、变更管理及移动端服务访问。920.3K未公开
与前 3 个同行同台对比 →查看「工单与帮助台」全部产品与定价基准 →