产品

Zammad

含 AI

帮助客户服务、IT 支持及内部运营团队集中管理支持请求的帮助台软件。

zammad.com 客户服务与成功 / 工单与帮助台

AI 竞品立项评估
桌面端
移动端
月访问
237.1K
下降12.5%环比2026 年 10 月
公开收入
未公开
暂无公开收入证据
入门价
$7.56/月
低于同类 93% 的产品同类中位数 $22/月
创作者
Felix Niklas
@mrflix· 768 关注与 Martin Edenhofer、theboescho 共创
首次发布
10 年前
2016-10-20 · 估算

访问

月访问数据截至 2026 年 10 月
事件5 个变化

营销动作

发布、搜索与内容、引荐、促销
  • Zammad 在 Product Hunt 发布发布

    Open source Zendesk alternative

    2016 年 10 月 25 日 · 10 年前原文证据

  • Zammad 在 Show HN 发布(9 分 · 9 评论)发布

    Zammad – Open Source ticket system

    2016 年 10 月 20 日 · 10 年前原文证据

流量来源

2026 年 10 月

访问构成

渠道

  • 直接访问71%
  • 自然搜索15%
  • 外部引荐6%
  • 邮件5%
  • 其他3%

国家/地区

  • 德国83%
  • 美国3%
  • 瑞典2%
  • 巴西1%
  • 荷兰1%

搜索

站点权重 —域名注册 2012-01-18

关键词月搜索量
schulmanager26.6K
zammad16.2K
zammad changelog810
zammed160
kibana zammad dashboard160

流量数据:Vaneform

定价

Starter v2
7 € / 9 €
max. 5 agents · Channels: Email, Web Form, SMS · 10 MB attachments + 20 GB disk space
Professional v2
16 € / 18 €
max. 35 agents · Channels: Email, Web Form, SMS, Chat, Telegram · 35 MB attachments + 50 GB disk space
Plus v2
25 € / 27 €
Unlimited agents · Channels: Email, Web Form, SMS, Chat, Telegram, Facebook, WhatsApp · 50 MB attachments + 150 GB disk space
Business
2 999 € Annual billing
15 service requests · 6 hours max. response time
Enterprise
5 999 € Annual billing
45 service requests · 4 hours max. response time
Corporation
9 999 € Annual billing
95 service requests · 2 hours max. response time

试用:After the 30 days of testing · 设企业定制档 · 观察于 2026-11-03 · 原定价页

入门价 $7.56/月,低于同类 93% 的产品;「工单与帮助台」中位数 $22/月。查看定价基准

页面与变化

开始记录于 2016-10-25

关键页面

每周快照
zammad.com/en 快照 2026-11-04

变化

  1. 11 月 1 日 · 14 天前

    首页主标题(H1)改为「One central platform for all your support cases」定位

    A Powerful Helpdesk for Great Customer Service→One central platform for all your support cases

    当时 月访问 237.1K同期还有 4 个动作
  2. 11 月 1 日 · 14 天前

    新增采用技术栈:Flickity功能

    —→Flickity

    当时 月访问 237.1K同期还有 4 个动作
  3. 11 月 1 日 · 14 天前

    新增采用技术栈:Htmx功能

    —→Htmx

    当时 月访问 237.1K同期还有 4 个动作
  4. 11 月 1 日 · 14 天前

    新增采用技术栈:Stimulus功能

    —→Stimulus

    当时 月访问 237.1K同期还有 4 个动作
  5. 11 月 1 日 · 14 天前

    首页标题改为「AI-Powered Service Platform for All Support Needs | Zammad」定位

    Helpdesk and Ticketing Software for Your Business | Zammad→AI-Powered Service Platform for All Support Needs | Zammad

    当时 月访问 237.1K同期还有 4 个动作

设计

首屏视觉分析与 :root CSS

深海军蓝底搭配亮黄胶囊按钮,粗体无衬线标题形成清晰层级,工单界面与人物照片叠加呈现服务场景。

首屏预览 · 点击放大

首屏讲了什么与转化路径

“One central platform for all your support cases”

左侧排列标签、三行标题与双按钮,右侧产品截图叠放人物照片。

首屏转化路径:左文右图 + 产品界面截图或组件示意 → 免费开始 / 立即注册 · 配合用户数、星级或核心指标建立信任

色板 · 点击复制

五维设计评分7.5 / 10
字体与排版
8.0
色彩与对比
8.0
构图与留白
8.0
细节与工艺
7.0
风格辨识度
6.0

结构

字体
Inter
首屏版式
左文右图
主视觉
产品界面截图或组件示意
信任背书
用户数、星级或核心指标
导航
顶部通栏导航
明暗与密度
深色 · 适中
圆角与层级
胶囊 · 细线分层
预览 AI 设计说明全文(含 :root CSS 变量与版式规则)只写风格参数,禁止复刻该产品的品牌名、标志、文案与图片
# 设计说明:企业稳重(兼备极简单色)

蓝色系、规范网格、客户标志墙与合规徽章,强调可信。

## 设计参数

```css
:root {
  --background: #0b1e28;
  --surface: #f3f2ef;
  --foreground: #f8fafb;
  --muted-foreground: #9ca7ad;
  --accent: #f9be00;
  --radius: 9999px;
  --font-heading: "Inter", ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;
  --font-body: "Inter", ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;
}
```

色彩面积配比:背景 #0B1E28(约 71%) · 面板 #F3F2EF(约 14%) · 正文 #F8FAFB(约 8%) · 次要文字 #9CA7AD(约 4%) · 强调 #F9BE00(约 3%)。背景与面板占绝大部分面积,强调色只用于主按钮与当前激活状态。

## 版式与转化结构

- 首屏版式:左文右图
- 导航结构:顶部通栏导航
- 明暗与密度:深色 · 适中
- 圆角与层级:胶囊;不用阴影,用细线与留白区分层级
- 主视觉载体:产品界面截图或组件示意
- 转化动作:免费开始 / 立即注册 · 信任背书采用用户数、星级或核心指标
- 标题切入点:品类定位锚点
- 首屏组件特征:首屏大幅产品界面、数据指标栏
- 空间布局拆解:左侧排列标签、三行标题与双按钮,右侧产品截图叠放人物照片。
- 视觉特征总结:深海军蓝底搭配亮黄胶囊按钮,粗体无衬线标题形成清晰层级,工单界面与人物照片叠加呈现服务场景。

## 避免

- 俏皮插画
- 高饱和撞色
- Visual novelty that obscures the value proposition

请按上面的设计参数与版式实现界面:颜色只用这些变量,强调色只给主要操作与当前状态。只采用这种风格,禁止复刻任何参考产品的品牌名、标志、文案与图片。

问题与证据

Zammad 的价格是多少?
Starter v2: 7 € / 9 €; Professional v2: 16 € / 18 €; Plus v2: 25 € / 27 €; Business: 2 999 € Annual billing; Enterprise: 5 999 € Annual billing; Corporation: 9 999 € Annual billing. 观察于 2026-11-03。 当前计费条件、用量限制与税费以来源页面为准。来源
Zammad 的网站访问量是多少?
Vaneform 估算 2026-10 网站访问量为 237.1K。访问量包含重复访问,付费客户数与收入需分别查看对应证据。来源
Zammad 是什么产品,支持哪些平台?
Zammad 归属「工单与帮助台」赛道:帮助客户服务、IT 支持及内部运营团队集中管理支持请求的帮助台软件。。 支持平台包括:网页。

同分类研究对象

客户服务与成功 / 工单与帮助台

这些产品属于同一目录分类。选型时请进一步核对客户任务、功能与部署要求。