제품

HelpDesk

AI 활용

Handle 10x more support cases with HelpDesk

helpdesk.com 고객 서비스 및 성공 / 헬프데스크 및 티켓 관리

AI 경쟁사 벤치마크
데스크톱
모바일
월간 방문 수
252.7K
하락9.1%전월 대비2026년 10월
공개 매출
비공개
아직 공개 수익 증빙이 없습니다
시작 요금
$25/월
동종 제품의 52%보다 높음동일 분야 중앙값 $22/월
메이커
Rafael
@rafaumu· 69 팔로워
출시일
7년 전
2019-06-06 · 추정

트래픽

월간 방문 수2026년 10월 기준 데이터
이벤트변경 5건

마케팅 활동

출시, 검색·콘텐츠, 추천, 프로모션
  • HelpDesk launched on BetaList출시

    HelpDesk – simple ticketing system for a team like yours — simple ticketing system for a team like yours

    2025년 1월 26일 · 22개월 전원문 출처

  • HelpDesk launched on Product Hunt출시

    Learn about creating the best customer experience

    2021년 8월 5일 · 5년 전원문 출처

  • HelpDesk launched on Product Hunt출시

    Get to know how to communicate with your market audience

    2020년 7월 31일 · 6년 전원문 출처

  • HelpDesk launched on Product Hunt출시

    Interactive platform for multichannel customer support

    2020년 5월 7일 · 6년 전원문 출처

  • HelpDesk launched on BetaList출시

    HelpDesk – Ticketing software for effortless customer support — Ticketing software for effortless customer support

    2019년 6월 24일 · 7년 전원문 출처

유입 경로

2026년 10월

트래픽 구성

채널

  • 직접 방문66%
  • 외부 추천13%
  • 자연 검색9%
  • 이메일8%
  • 기타5%

국가/지역

  • 미국45%
  • 우크라이나13%
  • 몰도바13%
  • 불가리아7%
  • 독일2%

검색

사이트 권위도 (DR) —도메인 등록 1994-03-29

키워드월간 검색량
helpdesk53.1K
help desk15.1K
helpdesk login1,460
widgate blooger360
it helpdesk system300

트래픽 데이터: Vaneform

가격

Essential
$25/월
연간 결제 $19/월-24%
3 ticketing rules · 1 AI Agent · 10 AI resolutions · 5 reply suggestions · 5 AI text edits
Growth
$99/월
연간 결제 $79/월-20%
20 custom fields · 10 ticketing rules · Up to 10 teams · 10 AI Agents · 200 AI resolutions
Enterprise
영업팀 문의

무료 체험: Free 14-day trial · 2 paid tiers ($25–$99) · Up to 24% off annually · Enterprise custom tier · Observed 2026-11-03 · 원본 요금 페이지

시작 요금 $25/월, 동종 제품의 52%보다 높음; “헬프데스크 및 티켓 관리” 중앙값은 $22/월입니다.가격 벤치마크 보기

페이지 및 변경 내역

2026-08-12부터 기록 시작

주요 페이지

주간 스냅샷
www.helpdesk.com/ 스냅샷 2026-11-04

공식 블로그 및 변경 로그

최근 공식 글 및 제품 업데이트
  • 2026-11-07블로그원문 읽기

    Intercom Pricing 2026: Plans, Fin AI Fees & Real Costs

    HelpDesk.com 158 29 A clear 2026 breakdown of Intercom pricing: every plan, Fin AI’s $0.99-per-outcome fees, hidden costs, real monthly examples, discounts, and alternatives. Anyone who has tried to pin down what Intercom actually costs alr

  • 2026-11-07블로그원문 읽기

    Understand Sales Growth: Strategies and Insights

    HelpDesk.com 158 29 Measuring business success can be done in various ways. It can be assessed through strong brand recognition, impressive market valuation, and other factors. One crucial metric that indicates success is sales growth. An i

  • 2026-11-07블로그원문 읽기

    Blog – Cybersecurity | HelpDesk.com

    - Product Start a free 14-day trial - Pricing - Solutions - Integrations - Resources Essentials Developers Already a customer? Log in

  • 2026-11-07블로그원문 읽기

    Sales and Marketing Glossary

    Glossary What is A/B Testing? | Definition 📕 A/B Testing is a method used to compare two versions of a webpage, app, or marketing campaign to determine which one performs better. Businesses can collect data on user behavior... read more Wh

변경

  1. 11월 1일 · 15일 전

    홈페이지 메인 헤드라인(H1)이(가) “Handle 10x more support cases with HelpDesk”(으)로 변경포지셔닝

    Handle 10x more support cases with HelpDesk→Handle 10x more support cases with HelpDesk

    당시: 월 방문 252.7K동시기에 다른 변동 4건
  2. 11월 1일 · 15일 전

    도입 기술 추가: Apple iCloud Mail기능

    —→Apple iCloud Mail

    당시: 월 방문 252.7K동시기에 다른 변동 4건
  3. 11월 1일 · 15일 전

    기술 제거: Hotjar기능

    Hotjar→—

    당시: 월 방문 252.7K동시기에 다른 변동 4건
  4. 11월 1일 · 15일 전

    도입 기술 추가: PayPal기능

    —→PayPal

    당시: 월 방문 252.7K동시기에 다른 변동 4건
  5. 11월 1일 · 15일 전

    홈페이지 제목이 "HelpDesk | AI Help Desk Software & Ticketing System for Support Teams"(으)로 변경포지셔닝

    HelpDesk® - The Best Help Desk Service & Ticketing Software→HelpDesk | AI Help Desk Software & Ticketing System for Support Teams

    당시: 월 방문 252.7K동시기에 다른 변동 4건

디자인

첫 화면 비주얼 분석 및 :root CSS

엔터프라이즈 클린(라이트 배경 · 균형 잡힘 밀도): 좌측 카피 · 우측 비주얼 레이아웃과 제품 UI 스크린샷 / 컴포넌트 비주얼.

히어로 미리보기 · 클릭하여 확대

첫 화면 피치 및 전환 흐름

“Handle 10x more support cases with HelpDesk”

좌측 카피 · 우측 비주얼 히어로 구조에 무료 시작 / 회원 가입 CTA와 고객사 / 미디어 로고 월 요소를 결합한 구성.

Conversion path: 좌측 카피 · 우측 비주얼 + 제품 UI 스크린샷 / 컴포넌트 → 무료 시작 / 회원 가입 · Trust bar: 고객사 / 미디어 로고 월

팔레트 · 클릭하여 복사

5차원 디자인 점수6.9 / 10
타이포그래피
7.0
색상 및 대비
7.0
레이아웃 및 여백
7.0
디테일 및 완성도
7.0
스타일 독창성
6.0

시장 구조

폰트
Inter
히어로 레이아웃
좌측 카피 · 우측 비주얼
메인 비주얼
제품 UI 스크린샷 / 컴포넌트
신뢰 배지 / 사회적 증거
고객사 / 미디어 로고 월
내비게이션
전체 폭 상단 바
테마 및 밀도
라이트 · 균형 잡힘
모서리 및 깊이감
중간 라운드 · 그림자 있음
AI 디자인 브리프 전문 미리보기 (:root CSS 변수 및 레이아웃 규칙 포함)스타일 토큰만 추출하며 브랜드명, 로고, 카피, 이미지는 복제하지 않습니다
# 디자인 브리프: 엔터프라이즈 클린 (미니멀 모노크롬 겸비)

신뢰감을 주는 블루 기반 팔레트, 구조적인 그리드, 눈에 띄는 고객사 로고 월.

## 디자인 토큰

```css
:root {
  --background: #ffffff;
  --surface: #f3f6f4;
  --foreground: #111111;
  --muted-foreground: #6b7280;
  --accent: #e10600;
  --radius: 8px;
  --font-heading: "Inter", ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;
  --font-body: "Inter", ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;
}
```

색상 면적 비율: 배경 #FFFFFF (~46%) · 패널/표면 #F3F6F4 (~22%) · 본문 텍스트 #111111 (~16%) · 보조 텍스트 #6B7280 (~8%) · 강조색 #E10600 (~8%). 배경과 표면이 캔버스의 대부분을 차지하며, 강조색은 주요 버튼과 활성 상태에만 사용합니다.

## 레이아웃 및 전환 구조

- 히어로 레이아웃: 좌측 카피 · 우측 비주얼
- 내비게이션: 전체 폭 상단 바
- 테마 및 밀도: 라이트 · 균형 잡힘
- 모서리 둥글기 및 입체감: 중간 라운드; 입체 그림자(Elevation Shadow)로 레이어 계층 구분
- 주요 비주얼 매체: 제품 UI 스크린샷 / 컴포넌트
- 전환 CTA: 무료 시작 / 회원 가입 · 신뢰 바에 고객사 / 미디어 로고 월 사용
- 헤드라인 훅: 결과 및 속도 약속
- 히어로 컴포넌트: 대형 히어로 제품 화면, 고객사 로고 월, 지표 스트립
- 공간 레이아웃 노트: 좌측 카피 · 우측 비주얼 히어로 구조에 무료 시작 / 회원 가입 CTA와 고객사 / 미디어 로고 월 요소를 결합한 구성.
- 비주얼 요약: 엔터프라이즈 클린(라이트 배경 · 균형 잡힘 밀도): 좌측 카피 · 우측 비주얼 레이아웃과 제품 UI 스크린샷 / 컴포넌트 비주얼.

## 피해야 할 요소

- 실험적인 내비게이션 패턴
- 가독성이 낮은 장식용 폰트
- 가치 제안을 가리는 시각적 기교

위 디자인 토큰과 레이아웃 사양에 따라 UI를 구현하세요. 색상은 지정된 CSS 변수만 사용하고 강조색(accent)은 주요 버튼과 활성 상태에만 제한적으로 사용합니다. 시각적 스타일만 채택하며 참고 제품의 브랜드명, 로고, 카피, 이미지는 복제하지 마세요.

주요 질문과 근거

HelpDesk의 가격과 요금제는 얼마인가요? (무료 플랜·월 구독료)
Essential: $25/월 (연간 결제 가능); Growth: $99/월 (연간 결제 가능); Enterprise: 영업팀 문의. 관측일: 2026-11-03. 최신 결제 조건, 사용 한도, 세금은 원문에서 확인하세요.원문 출처
HelpDesk의 웹사이트 방문 수는 얼마인가요?
Vaneform이 추정한 2026-10의 웹사이트 방문 수는 252.7K입니다. 반복 방문이 포함될 수 있으며 유료 고객 수와 매출은 별도의 근거로 확인해야 합니다.원문 출처
What is HelpDesk and what platforms does it support?
HelpDesk is catalogued under 헬프데스크 및 티켓 관리: Handle 10x more support cases with HelpDesk. Supported platforms: 오픈 API.

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