제품

Zammad

AI 활용Skill

One central platform for all your support cases

zammad.com 고객 서비스 및 성공 / 헬프데스크 및 티켓 관리

AI 경쟁사 벤치마크
데스크톱
모바일
월간 방문 수
237.1K
하락12.5%전월 대비2026년 10월
공개 매출
비공개
아직 공개 수익 증빙이 없습니다
시작 요금
$7.56/월
동종 제품의 93%보다 낮음동일 분야 중앙값 $23/월
메이커
Felix Niklas
@mrflix· 768 팔로워공동 제작: Martin Edenhofer, theboescho
출시일
10년 전
2016-10-20 · 추정

트래픽

월간 방문 수2026년 10월 기준 데이터
이벤트변경 5건

마케팅 활동

출시, 검색·콘텐츠, 추천, 프로모션
  • Zammad launched on Product Hunt출시

    Open source Zendesk alternative

    2016년 10월 25일 · 10년 전원문 출처

  • Zammad launched on Show HN (9점 · 댓글 9)출시

    Zammad – Open Source ticket system

    2016년 10월 20일 · 10년 전원문 출처

MCP 서버 및 Agent 생태계

GitHub · MCP / Skill

Agent, MCP 및 개발자 연동

Agent Skill
생태계 및 연동:
GitHubGitLab
전체 개발자 및 CLI 도구 보기 →

유입 경로

2026년 10월

트래픽 구성

채널

  • 직접 방문71%
  • 자연 검색15%
  • 외부 추천6%
  • 이메일5%
  • 기타3%

국가/지역

  • 독일83%
  • 미국3%
  • 스웨덴2%
  • 브라질1%
  • 네덜란드1%

검색

사이트 권위도 (DR) —도메인 등록 2012-01-18

키워드월간 검색량
schulmanager26.6K
zammad16.2K
zammad changelog810
zammed160
kibana zammad dashboard160

트래픽 데이터: Vaneform

가격

Starter v2
7 € / 9 €
max. 5 agents · Channels: Email, Web Form, SMS · 10 MB attachments + 20 GB disk space
Professional v2
16 € / 18 €
max. 35 agents · Channels: Email, Web Form, SMS, Chat, Telegram · 35 MB attachments + 50 GB disk space
Plus v2
25 € / 27 €
Unlimited agents · Channels: Email, Web Form, SMS, Chat, Telegram, Facebook, WhatsApp · 50 MB attachments + 150 GB disk space
Business
2 999 € Annual billing
15 service requests · 6 hours max. response time
Enterprise
5 999 € Annual billing
45 service requests · 4 hours max. response time
Corporation
9 999 € Annual billing
95 service requests · 2 hours max. response time

무료 체험: After the 30 days of testing · 기업 맞춤 플랜 · Observed 2026-11-03 · 원본 요금 페이지

시작 요금 $7.56/월, 동종 제품의 93%보다 낮음; “헬프데스크 및 티켓 관리” 중앙값은 $23/월입니다.가격 벤치마크 보기

페이지 및 변경 내역

2016-10-25부터 기록 시작

주요 페이지

주간 스냅샷
zammad.com/en 스냅샷 2026-11-04

변경

  1. 11월 1일 · 15일 전

    홈페이지 메인 헤드라인(H1)이(가) “One central platform for all your support cases”(으)로 변경포지셔닝

    A Powerful Helpdesk for Great Customer Service→One central platform for all your support cases

    당시: 월 방문 237.1K동시기에 다른 변동 4건
  2. 11월 1일 · 15일 전

    도입 기술 추가: Flickity기능

    —→Flickity

    당시: 월 방문 237.1K동시기에 다른 변동 4건
  3. 11월 1일 · 15일 전

    도입 기술 추가: Htmx기능

    —→Htmx

    당시: 월 방문 237.1K동시기에 다른 변동 4건
  4. 11월 1일 · 15일 전

    도입 기술 추가: Stimulus기능

    —→Stimulus

    당시: 월 방문 237.1K동시기에 다른 변동 4건
  5. 11월 1일 · 15일 전

    홈페이지 제목이 "AI-Powered Service Platform for All Support Needs | Zammad"(으)로 변경포지셔닝

    Helpdesk and Ticketing Software for Your Business | Zammad→AI-Powered Service Platform for All Support Needs | Zammad

    당시: 월 방문 237.1K동시기에 다른 변동 4건

디자인

첫 화면 비주얼 분석 및 :root CSS

엔터프라이즈 클린(다크 배경 · 균형 잡힘 밀도): 좌측 카피 · 우측 비주얼 레이아웃과 제품 UI 스크린샷 / 컴포넌트 비주얼.

히어로 미리보기 · 클릭하여 확대

첫 화면 피치 및 전환 흐름

“One central platform for all your support cases”

좌측 카피 · 우측 비주얼 히어로 구조에 무료 시작 / 회원 가입 CTA와 사용자 수, 별점 또는 핵심 지표 요소를 결합한 구성.

Conversion path: 좌측 카피 · 우측 비주얼 + 제품 UI 스크린샷 / 컴포넌트 → 무료 시작 / 회원 가입 · Trust bar: 사용자 수, 별점 또는 핵심 지표

팔레트 · 클릭하여 복사

5차원 디자인 점수7.5 / 10
타이포그래피
8.0
색상 및 대비
8.0
레이아웃 및 여백
8.0
디테일 및 완성도
7.0
스타일 독창성
6.0

시장 구조

폰트
Inter
히어로 레이아웃
좌측 카피 · 우측 비주얼
메인 비주얼
제품 UI 스크린샷 / 컴포넌트
신뢰 배지 / 사회적 증거
사용자 수, 별점 또는 핵심 지표
내비게이션
전체 폭 상단 바
테마 및 밀도
다크 · 균형 잡힘
모서리 및 깊이감
캡슐형 · 세선 테두리
AI 디자인 브리프 전문 미리보기 (:root CSS 변수 및 레이아웃 규칙 포함)스타일 토큰만 추출하며 브랜드명, 로고, 카피, 이미지는 복제하지 않습니다
# 디자인 브리프: 엔터프라이즈 클린 (미니멀 모노크롬 겸비)

신뢰감을 주는 블루 기반 팔레트, 구조적인 그리드, 눈에 띄는 고객사 로고 월.

## 디자인 토큰

```css
:root {
  --background: #0b1e28;
  --surface: #f3f2ef;
  --foreground: #f8fafb;
  --muted-foreground: #9ca7ad;
  --accent: #f9be00;
  --radius: 9999px;
  --font-heading: "Inter", ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;
  --font-body: "Inter", ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;
}
```

색상 면적 비율: 배경 #0B1E28 (~71%) · 패널/표면 #F3F2EF (~14%) · 본문 텍스트 #F8FAFB (~8%) · 보조 텍스트 #9CA7AD (~4%) · 강조색 #F9BE00 (~3%). 배경과 표면이 캔버스의 대부분을 차지하며, 강조색은 주요 버튼과 활성 상태에만 사용합니다.

## 레이아웃 및 전환 구조

- 히어로 레이아웃: 좌측 카피 · 우측 비주얼
- 내비게이션: 전체 폭 상단 바
- 테마 및 밀도: 다크 · 균형 잡힘
- 모서리 둥글기 및 입체감: 캡슐형; 드롭 섀도우 없음 — 1px 헤어라인 테두리와 여백으로 계층 구분
- 주요 비주얼 매체: 제품 UI 스크린샷 / 컴포넌트
- 전환 CTA: 무료 시작 / 회원 가입 · 신뢰 바에 사용자 수, 별점 또는 핵심 지표 사용
- 헤드라인 훅: 카테고리 포지셔닝 앵커
- 히어로 컴포넌트: 대형 히어로 제품 화면, 지표 스트립
- 공간 레이아웃 노트: 좌측 카피 · 우측 비주얼 히어로 구조에 무료 시작 / 회원 가입 CTA와 사용자 수, 별점 또는 핵심 지표 요소를 결합한 구성.
- 비주얼 요약: 엔터프라이즈 클린(다크 배경 · 균형 잡힘 밀도): 좌측 카피 · 우측 비주얼 레이아웃과 제품 UI 스크린샷 / 컴포넌트 비주얼.

## 피해야 할 요소

- 실험적인 내비게이션 패턴
- 가독성이 낮은 장식용 폰트
- 가치 제안을 가리는 시각적 기교

위 디자인 토큰과 레이아웃 사양에 따라 UI를 구현하세요. 색상은 지정된 CSS 변수만 사용하고 강조색(accent)은 주요 버튼과 활성 상태에만 제한적으로 사용합니다. 시각적 스타일만 채택하며 참고 제품의 브랜드명, 로고, 카피, 이미지는 복제하지 마세요.

주요 질문과 근거

Zammad의 가격과 요금제는 얼마인가요? (무료 플랜·월 구독료)
Starter v2: 7 € / 9 €; Professional v2: 16 € / 18 €; Plus v2: 25 € / 27 €; Business: 2 999 € Annual billing; Enterprise: 5 999 € Annual billing; Corporation: 9 999 € Annual billing. 관측일: 2026-11-03. 최신 결제 조건, 사용 한도, 세금은 원문에서 확인하세요.원문 출처
Zammad의 웹사이트 방문 수는 얼마인가요?
Vaneform이 추정한 2026-10의 웹사이트 방문 수는 237.1K입니다. 반복 방문이 포함될 수 있으며 유료 고객 수와 매출은 별도의 근거로 확인해야 합니다.원문 출처
What is Zammad and what platforms does it support?
Zammad is catalogued under 헬프데스크 및 티켓 관리: One central platform for all your support cases. Supported platforms: 웹 전용.

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