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工单与帮助台行情
客户服务与成功 / 工单与帮助台
全部领域
工单与帮助台 · 产品形态:Android 应用
产品形态
网页应用 (Web)
388
API 接口
109
iOS 应用
42
Android 应用
40
MCP 服务
40
Chrome 插件
16
Slack 应用
15
Discord 机器人
9
按月访问
按收入证据
按访问环比
按发布时间
共 40 个产品
产品与研究指标
产品
介绍
月访问 · 10月
环比
域名注册
收入证据
操作
S
Samanage
samanage.com
SolarWinds Service Desk 为 IT 团队和员工提供云端服务管理,支持工单处理、资产管理、变更管理及移动端服务访问。
SolarWinds Service Desk 为 IT 团队和员工提供云端服务管理,支持工单处理、资产管理、变更管理及移动端服务访问。
836.1K
下降
9.1%
2007-05
未公开
H
HappyFox
happyfox.com
HappyFox Help Desk 是面向客户支持、IT、HR 和运营团队的工单帮助台,可统一请求、自动化工作并提供 AI 辅助。
HappyFox Help Desk 是面向客户支持、IT、HR 和运营团队的工单帮助台,可统一请求、自动化工作并提供 AI 辅助。
575.5K
上升
1.2%
2004-03
未公开
R
Reamaze
开源
reamaze.com
Re:amaze为电商和在线企业提供整合客服渠道、自动化与AI辅助功能的客户支持平台。
Re:amaze为电商和在线企业提供整合客服渠道、自动化与AI辅助功能的客户支持平台。
455.8K
上升
3.6%
2011-12
未公开
R
Richpanel
richpanel.com
为电商团队提供 AI 客服帮助台,自动处理客户支持工单并让人工团队管理其余对话。
为电商团队提供 AI 客服帮助台,自动处理客户支持工单并让人工团队管理其余对话。
384.3K
下降
9.0%
2017-08
未公开
J
Jitbit
jitbit.com
Jitbit Helpdesk为客户支持团队提供邮件优先的工单管理、自动化和知识库,并支持云端或自托管部署。
Jitbit Helpdesk为客户支持团队提供邮件优先的工单管理、自动化和知识库,并支持云端或自托管部署。
352.9K
下降
18.5%
2005-06
$190K
自述
C
Comm100
comm100.com
为各类组织提供全渠道客户服务平台,结合人工客服与 AI 自动化来处理客户咨询、管理对话并提升支持效率。
为各类组织提供全渠道客户服务平台,结合人工客服与 AI 自动化来处理客户咨询、管理对话并提升支持效率。
227.9K
下降
9.8%
2009-05
未公开
H
Help Scout
helpscout.com
面向以客户为中心的团队的 AI 客户支持软件,可在统一收件箱中处理邮件、聊天等对话,并用 AI 解答请求。
面向以客户为中心的团队的 AI 客户支持软件,可在统一收件箱中处理邮件、聊天等对话,并用 AI 解答请求。
223.4K
上升
0.3%
2009-08
未公开
K
Kayako
kayako.com
为企业和客服团队提供 AI 客服平台,可自动处理支持工单并帮助团队管理客户服务。
为企业和客服团队提供 AI 客服平台,可自动处理支持工单并帮助团队管理客户服务。
168.2K
上升
2.3%
2000-08
未公开
D
Daktela
daktela.com
为客户服务团队提供全渠道联络中心平台,通过语音、邮件、聊天和社交渠道管理客户互动,并利用 AI 自动处理常见请求。
为客户服务团队提供全渠道联络中心平台,通过语音、邮件、聊天和社交渠道管理客户互动,并利用 AI 自动处理常见请求。
157.6K
下降
7.6%
2005-04
未公开
h
hiver
hiverhq.com
为客服、运营、财务、IT 和人力资源团队提供跨渠道客户服务平台,通过 AI 代理、工单、协作与工作流处理客户和员工请求。
为客服、运营、财务、IT 和人力资源团队提供跨渠道客户服务平台,通过 AI 代理、工单、协作与工作流处理客户和员工请求。
140.3K
下降
28.4%
2015-08
未公开
B
BoldDesk
MCP
bolddesk.com
为企业和支持团队提供内置AI代理的客户服务平台,可自动处理工单、跨渠道回复并在需要时移交人工。
为企业和支持团队提供内置AI代理的客户服务平台,可自动处理工单、跨渠道回复并在需要时移交人工。
124.2K
下降
15.6%
2006-09
$10K
自述
D
Drag
MCP
dragapp.com
为 Gmail 团队提供共享收件箱和 AI 助手,帮助支持、销售及运营团队共同处理客户邮件。
为 Gmail 团队提供共享收件箱和 AI 助手,帮助支持、销售及运营团队共同处理客户邮件。
85.7K
上升
19.6%
2017-03
未公开
O
OneDesk
onedesk.com
为内部支持团队及代理机构、托管服务商和顾问提供统一的工单、项目、工时及报价开票管理平台。
为内部支持团队及代理机构、托管服务商和顾问提供统一的工单、项目、工时及报价开票管理平台。
44.5K
上升
5.6%
2000-04
未公开
T
ThriveDesk
MCP
thrivedesk.com
为 SaaS 和电商团队提供 AI 客户服务、共享收件箱、在线聊天、自动化和知识库,帮助处理客户咨询。
为 SaaS 和电商团队提供 AI 客户服务、共享收件箱、在线聊天、自动化和知识库,帮助处理客户咨询。
32.1K
下降
29.7%
2014-12
未公开
P
ProProfs Help Desk 2.0
proprofsdesk.com
ProProfs Help Desk 为各行业客服团队提供统一工单收件箱、AI 自动处理与回复、协作及绩效分析功能。
ProProfs Help Desk 为各行业客服团队提供统一工单收件箱、AI 自动处理与回复、协作及绩效分析功能。
19.1K
下降
9.7%
—
未公开
D
Deskero
deskero.com
为客户服务团队提供云端帮助台、多渠道工单、实时聊天与自助服务门户,帮助团队管理客户支持和互动。
为客户服务团队提供云端帮助台、多渠道工单、实时聊天与自助服务门户,帮助团队管理客户支持和互动。
15.3K
上升
23.6%
—
未公开
D
Desku
desku.io
Desku.io 面向小企业、初创公司和电商团队,将聊天、邮件和社交消息统一管理,并通过 AI 聊天机器人、工单和自动化帮助团队处理客户支持。
Desku.io 面向小企业、初创公司和电商团队,将聊天、邮件和社交消息统一管理,并通过 AI 聊天机器人、工单和自动化帮助团队处理客户支持。
13.6K
上月 <5K
—
未公开
F
Faveo HELPDESK
开源
faveohelpdesk.com
为各类规模的企业提供可自托管或云端部署的客服与 IT 服务管理软件,通过多渠道工单、流程自动化及 AI 助手管理客户支持和 IT 资产。
为各类规模的企业提供可自托管或云端部署的客服与 IT 服务管理软件,通过多渠道工单、流程自动化及 AI 助手管理客户支持和 IT 资产。
6.8K
下降
25.9%
—
未公开
H
HelpDeskStar
helpdeskstar.org
为需要处理客户沟通的企业和组织集中管理多渠道客户请求、内部任务及服务时限,并提供自动分配、统计和 AI 回复功能。
为需要处理客户沟通的企业和组织集中管理多渠道客户请求、内部任务及服务时限,并提供自动分配、统计和 AI 回复功能。
<5K
本月 <5K
2022-03
未公开
S
Sugester
sugester.com
为各类规模的企业提供集成 CRM、客服工单、在线聊天、邮件、任务管理和网络电话的云端平台,集中管理客户沟通、销售与团队工作。
为各类规模的企业提供集成 CRM、客服工单、在线聊天、邮件、任务管理和网络电话的云端平台,集中管理客户沟通、销售与团队工作。
<5K
上月 <5K
—
未公开
H
HelpinBox.io
helpinbox.io
为企业及支持团队提供多渠道客户支持工单管理,帮助集中处理客户咨询并提升服务效率。
为企业及支持团队提供多渠道客户支持工单管理,帮助集中处理客户咨询并提升服务效率。
<5K
本月 <5K
2016-11
未公开
P
Pulsedesk
pulsedesk.com
为中小企业提供多渠道客服工单管理、在线聊天、知识库及自动化工具,并支持 AI 辅助回复。
为中小企业提供多渠道客服工单管理、在线聊天、知识库及自动化工具,并支持 AI 辅助回复。
<5K
上月 <5K
2014-12
未公开
U
Upservice
upservice.io
为客户支持、IT 服务和外勤团队提供统一的请求工单、任务、客户沟通、知识库和流程管理平台,并通过 AI 助手处理日常支持工作。
为客户支持、IT 服务和外勤团队提供统一的请求工单、任务、客户沟通、知识库和流程管理平台,并通过 AI 助手处理日常支持工作。
<5K
上月 <5K
—
未公开
U
UnitLook
unitlook.com
面向企业团队,将客户与内部工单、项目管理、团队排期、工时记录和休假管理整合到一个系统中。
面向企业团队,将客户与内部工单、项目管理、团队排期、工时记录和休假管理整合到一个系统中。
<5K
上月 <5K
2020-12
未公开
S
Sonny
MCP
usesonny.com
为运营多个网站、商店或应用的团队提供统一的客户支持收件箱,整合实时聊天和邮件,并提供可选的 AI 辅助功能。
为运营多个网站、商店或应用的团队提供统一的客户支持收件箱,整合实时聊天和邮件,并提供可选的 AI 辅助功能。
<5K
上月 <5K
2026-03
未公开
V
Vertask
vertask.com
为小型 IT 团队提供统一的服务台,用于管理工单、设备资产、合同和报表,并通过 AI 助手处理日常工作。
为小型 IT 团队提供统一的服务台,用于管理工单、设备资产、合同和报表,并通过 AI 助手处理日常工作。
<5K
上月 <5K
2018-02
未公开
M
Muninx
MCP
muninx.com
为以电子邮件为主的小型客服团队提供工单分配、客户管理、报表和可选的 AI 辅助回复,首个人工客服席位永久免费。
为以电子邮件为主的小型客服团队提供工单分配、客户管理、报表和可选的 AI 辅助回复,首个人工客服席位永久免费。
<5K
上月 <5K
2025-08
未公开
R
Resolvo
resolvogroup.com
面向印度 D2C 品牌和 SaaS 等小型团队,将邮件、WhatsApp 和网页咨询集中到共享客服收件箱,提供工单分配、SLA 跟踪、AI 回复草稿和分析功能。
面向印度 D2C 品牌和 SaaS 等小型团队,将邮件、WhatsApp 和网页咨询集中到共享客服收件箱,提供工单分配、SLA 跟踪、AI 回复草稿和分析功能。
<5K
上月 <5K
2026-06
未公开
T
TicketON
ticketon.io
为电商和产品团队整合 Telegram、电子邮件、Shopify 与网站聊天,并提供 AI 客服、自动化和分析功能。
为电商和产品团队整合 Telegram、电子邮件、Shopify 与网站聊天,并提供 AI 客服、自动化和分析功能。
<5K
上月 <5K
2024-12
未公开
W
Wavity
wavity.ai
为企业内部 IT 团队和客户支持团队提供统一的服务管理平台,利用自主 AI 智能体处理工单、维护知识库并自动优化工作流。
为企业内部 IT 团队和客户支持团队提供统一的服务管理平台,利用自主 AI 智能体处理工单、维护知识库并自动优化工作流。
<5K
上月 <5K
2025-06
未公开
L
Leodesk
leodesk.io
为电商、SaaS 和代理机构等客服团队提供统一的邮件与在线聊天工单工作区,支持自动化、服务时限管理及可选的 AI 辅助。
为电商、SaaS 和代理机构等客服团队提供统一的邮件与在线聊天工单工作区,支持自动化、服务时限管理及可选的 AI 辅助。
<5K
上月 <5K
2026-06
未公开
H
Hedesu
MCP
hedesu.com
为客服与小型团队集中管理客户对话、工单和项目,并提供 AI 回复草拟、知识库及工作流集成。
为客服与小型团队集中管理客户对话、工单和项目,并提供 AI 回复草拟、知识库及工作流集成。
<5K
上月 <5K
2024-06
未公开
H
HelpNinja
helpninja.com
面向需要简单、价格实惠的帮助台的小企业,用来统一处理邮件、实时聊天和社交媒体客户消息。
面向需要简单、价格实惠的帮助台的小企业,用来统一处理邮件、实时聊天和社交媒体客户消息。
<5K
上月 <5K
2007-08
$1,200
自述
n
ngDesk
ngdesk.com
最佳免费业务流程管理平台
最佳免费业务流程管理平台
<5K
上月 <5K
2017-05
未公开
A
Aristostar
aristostar.com
Aristo Star 为医疗、银行、政府和零售等客流量大的组织提供排队管理、预约、反馈与数字标牌等客户体验管理方案。
Aristo Star 为医疗、银行、政府和零售等客流量大的组织提供排队管理、预约、反馈与数字标牌等客户体验管理方案。
<5K
上月 <5K
2013-06
未公开
G
GPT-4 for HelpScout
supportagent.ai
Help Scout 为重视客户体验的企业团队提供整合多渠道会话、AI 自动答疑、回复辅助和客户洞察的客服平台。
Help Scout 为重视客户体验的企业团队提供整合多渠道会话、AI 自动答疑、回复辅助和客户洞察的客服平台。
<5K
上月 <5K
2023-01
未公开
A
Almighty Support
almightysupport.com
Awedesk 为 WordPress 网站团队提供自托管客户支持、工单和 AI 聊天功能,并提供电商与目录插件。
Awedesk 为 WordPress 网站团队提供自托管客户支持、工单和 AI 聊天功能,并提供电商与目录插件。
<5K
上月 <5K
2023-04
未公开
M
MEJ Support AI
mejsupportai.com
无需动手,快速解决客户问题。
无需动手,快速解决客户问题。
<5K
上月 <5K
2026-01
未公开
R
Replicate
MCP
replicate.so
Rectify 为小型 SaaS 团队提供由 AI 助手 Quanta 驱动的运营工作空间,自动处理客户支持、反馈、路线图、分析和运行监控等事务。
Rectify 为小型 SaaS 团队提供由 AI 助手 Quanta 驱动的运营工作空间,自动处理客户支持、反馈、路线图、分析和运行监控等事务。
<5K
上月 <5K
2024-06
未公开
P
Pilosa
MCP
pilosa.com
Featurebase 为现代软件团队提供跨渠道客服平台,通过 AI 自动解答客户问题,并将客服对话转化为产品反馈与改进洞察。
Featurebase 为现代软件团队提供跨渠道客服平台,通过 AI 自动解答客户问题,并将客服对话转化为产品反馈与改进洞察。
<5K
上月 <5K
2005-09
未公开